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◆　 「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」
◆　　　　　２００５／３／０５　第１２号
◆　　　　〜歯科医院のマーケティングとマネージメントを考えるメルマガ〜
　　　　　 歯科医院経営マーケティング協会
　　　　　　 http://www.dental-ka.com/　　　　　　　　　　　　　　
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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓【　第１２号の目次　】〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
１．ご挨拶
２．近況報告
３．歯科医院経営マーケティングセミナーその１２
４．今月の本
５．メルマガ紹介

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「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」を購読いただき、
ありがとうございます。

前回のメルマガを発行してびっくりしました。

何と現在１１００名を超える方に登録してもらっています。

このメルマガの読者数の長期目標は、全国６５０００人の開業歯科医師の先生
の５％、３０００名の読者獲得を２年間で目指したいと思っています。

しかし１０００名を超えるのが短期の目標であったので本当にうれしかったで
す。

内容が面白ければ、ぜひお友達に転送してこのメルマガを紹介してください。

読者のみなさまのご健勝をお祈りしています。

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【近況報告】

１.私自身、昨年一参加者として参加して非常に感銘を受けた岩渕先生の
「歯科医院地域一番実践塾」のゲスト講師を私がお引き受けする事になりまし
た。

大阪の先生と東京の先生にセミナーを通じてお会いする事になります。
セミナー当日が楽しみです。

私に与えられたお題は「ホームページをツールとして使い倒す！！」

セミナーまでにもう一度自分の医院のホームページを見直すつもりです。

http://www.consuldent.jp/jissen/index.html

２.歯科医院経営マーケティング協会のホームページで
私のブログを始めました。
やっぱりこれからはブログですね！反響の多さに驚いています。

ライブドアのブログにしようか？ココログにしようか？
最後まで迷いましたが結局ここにしました。

歯医者の効果的なブログの使い方については
近いうちにまとめてみたいと考えています。

現役歯科医師中野　浩輔のＷｅｂｌｏｇ「歯医者の告白」

http://www.dental-ka.com/blog/

３.第一歯科出版より出版する歯科医師の先生向けの書籍
『常識破りの歯科医院経営―成功への法則―「春夏秋冬」』が
発売されました。

購読者の方で先着２００名さま限定の歯医者のマーケティング情報を
無料レポートとして先日やっと送る事が出来ました。

２００名限定でしたが未だにありがたい事に多くのお申し込みを
頂きますので、今現在もう少し特別に印刷部数を増やしています。

ご興味のある方は早めにどうぞ！

▼ご意見はこちらまで
mailto:info@dental-ka.com

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「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」

【発行周期】　毎月５日、２０日の２回発行

【発行者】歯科医院経営マーケティング協会　中野　浩輔
　　　　　 有限会社ケーアンドエー
　　　　　 岡山市矢坂東町４−１７　http://www.dental-ka.com/
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【歯科医院経営マーケティングセミナー第１２回】

■ＮＴＴタウンページ

今年のタウンページの広告をどうしますか？と
ＮＴＴの担当の方が先日当院を訪れた。
当院は開業して１０年間は広告費に予算が削れなかったので
ＮＴＴのタウンページに広告は全く掲載していなかった。

掲載していたのは電話番号のみ！

しかし開業１０年目の年に当院に来院されたＮＴＴの営業マンの方が
とても営業トークが優れた方で、私はその人の人柄に惚れこんで
初めて広告を掲載した。

タウンページにはあらゆる業種の広告が所狭しと掲載されているが
広告料は１年こっきりとしては大変お高い！

当院では立地がわかりにくいとの指摘を得ることが多いために
ホームページでもアクセスマップは詳しく記載しているつもりだし、
タウンページでは例えお年寄りの方が地図を見ても読み取れるくらいの
大きなスペースにと思っている。

しかし枠の大きさ、カラーか２色刷りかで異なるにしても
１年間数十万円の負担である。
歯医者では１人の新患を獲得するのに１万円は使ってもいいと言われている。

１ヶ月では３万円から５万円の広告料では、毎月タウンページを見て
３人から５人以上の初診の患者さんが来院されるなら
まだ費用対効果に優れているとも言える。
しかし来院動機を全て調べても、タウンページを見て来院される方は
当院では月にせいぜい２人程度。

医療業種は広告規制があってタウンページといえども
何でも書いて言い訳ではない。
審美歯科やホワイトニングが得意ですと書いては法律違反である。

しかし抜け道？もあるようで、医療法人では○○研究所と書けば
インプラント、審美歯科も合法的に広告できると営業マンの方は言うのだが
果たしてタウンページにだけの特例なんて本当にあるのだろうか？

怒られるのは院長の私自身であるので慎重にことは進めたいと思う。

しかし一方で多くの歯科医院の先生方の関心がホームページなどの
デジタルに傾いている今こそ考えようにとっては
ＮＴＴのタウンページに代表されるアナログの媒体が効果を
発揮するのではないだろうか？

他と同じことをしていても結果はでない。

他の先生があっちを向いているなら私はあえてこっちを向きたい。

物事には作用と反作用が必ずある。

タウンページに広告できる内容は決まってはいるのだが
隙間をつくか、正攻法で立ち向かって
投資した以上の結果を出せないものだろうか？

数十万をホームページに投じてトップページと内容を大幅に
リニューアルするべきか？
それとも今年もタウンページに数十万円の投資をするべきか？

答は今年発行の岡山市の職業別タウンページに書いている。

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【今月の本】

流行っている歯科医院の院長先生は必ず毎月多くの本を読んでいます。
ここでは私が読んで歯科医院の院長先生にお勧めの本を
厳選して毎月ご紹介します。

▼お金がないから成功できる「波乗り」経営
http://tinyurl.com/4dpkl
（著）主藤孝司

書評 ：タウンペ−ジの活用ならやはりこの方でしょう。
タウンページ活用法しっかり勉強しましょう。

▼ＴＱ心の安らぎを発見する時間管理の探求
http://tinyurl.com/4u683
（著）ハイラム、Ｗ、スミス

書評：私の師匠の推薦図書ですが、やはり素晴らしかった。
訳本とはいえ日本の薄っぺらいビジネス書が貧相に思えます。

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【メルマガ紹介】

社会保障系のヘッドラインニュースが集められています。これは凄いです。
見逃した記事もこのメルマガだけで安心ですね。

●『社会保障ニュース』
　 社労士や福祉系資格を目指す方に、社会保障に関する最新情報をお届け！
多忙で新聞を読む時間がない、スクラップ作りが面倒という方に大変便利！
年金制度改革・医療保険改革・介護保険改革など資格受験生だけでなくても
一般生活に大きく関わる社会保障制度は、今大きく変わりつつあります。
だからこそ、日々のニュースに注目してみませんか？ 相互紹介募集中！！
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【先生方の声】

■歯科衛生士マニュアルを購入されたＡ先生

いろいろな情報盛りだくさんで参考になりました。
特に「決まった歯科衛生士がすぐに辞めないために」は良かったです。
今後も新人歯科衛生士や、中堅歯科衛生士の教育について続編を期待してしま
す。
（追伸）最近の衛生士は本をほとんど読まないと　衛生士セミナー講師の
上間京子さんがおっしゃっていました。実際当院のスタッフも読まないです。
又、休日にセミナー出席（代休あり）も嫌がります。
いつも何か言い対策がないか悩んでいます。

Ａ県　Ｂ歯科クリニック　Ｃ先生

中野：ご感想ありがとうございます。そうですね！当院のスタッフもほとんど
本を読みませんので、今は３ヶ月に一度の読書感想文の提出を義務化しました。

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ＰＲ　歯科医院経営マーケティング協会のマニュアルのラインアップです。

■歯科医院インターネット新規患者獲得マニュアル
「新しくホームページを作りたいが、どうすればいいのかわからない」と相談
を受けることがあります。その一方で、歯科医院のホームページから、毎月30
〜50名の新規の患者さんを獲得している歯科医院があることを皆さんはご存知
でしょうか？このマニュアルでは、ほんの少しの工夫で、アクセス数を上げ、
反応も上げて、多くの新規患者さんが歯科医院のホームぺージからやってくる
ことを目標にしています。

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/net.html

■歯のホワイトニング実践マーケティングマニュアル
歯のホワイトニングがここ数年ブームと言われています。多くの女性誌では、
歯のホワイトニングの特集が組まれていますし、マスコミでもニュースで歯の
ホワイトニングが取り上げられる事が多くなっています。しかし、スムーズに
ホワイトニングを希望される患者さんをつかめない医院と、ホワイトニング希
望の患者さんが多数来院し、一人勝ちをしている歯科医院があります。この違
いは一体何なのでしょう？このマニュアルでは「その違いをもたらす違い」を
知っていただき、毎月20名のホワイトニング希望の患者さんの獲得を目指しま
す。　

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/white.html

■理想の歯科衛生士を雇用するマニュアル
私は、某歯科衛生士専門学校の元専任講師でした。４年間の仕事の中で、私は
歯科衛生士の効用について、ある大切な法則を見つけました。歯科衛生士の求
人でお困りの先生は是非このマニュアルを参考にしてください。　

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/eiseishi.html

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　 編集後記
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先日岡山大学歯学部の前の泰山堂書店を訪れました。
私が出した本が一番目立つところに１０冊ほど平積みされていて
思わず目頭が熱くなりました。

私はこの場所に自分の本を並べるために今まで頑張ってきたのかも
しれません。

泰山堂鹿田店の店長さんには丁重にお礼を述べて泰山堂を
後にしました。

ここに必ず２冊目、３冊目の私の本を並べたいです。

お世話になっている岩渕先生の『歯科医院地域一番実践プロジェクト』を
泰山堂で見つけて思わず購入してしまいました。

素晴らしい本ですね！定価の４３００円の１００倍から１０００倍の
価値は十分見い出せますよね。

お薦めです。

またこのメルマガに対するご意見ご感想をお待ちしています。
何でも構いません！よろしくお願いします。

またメルマガの相互紹介を開始したいです。
ご希望の方、いつでもご連絡下さい。

　　　　歯科医院経営マーケティング協会　中野　浩輔
　　　　　　　　　　　　　 info@dental-ka.com

発行所：歯科医院経営マーケティング協会
有限会社ケーアンドエー

〒700-0074
岡山県岡山市矢坂東町４−１７
ＵＲＬ：http://www.dental-ka.com

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