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◆　 「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」
◆　　　　　２００５／４/０５　　第１４号
◆　　　　〜歯科医院のマーケティングとマネージメントを考えるメルマガ〜
　　　　　 歯科医院経営マーケティング協会
　　　　　　 http://www.dental-ka.com/　　　　　　　　　　　　　　
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〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓【　第１４号の目次　】〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
１．ご挨拶
２．近況報告
３．歯科医院経営マーケティングセミナーその１４
４．今月の本
５．メルマガ紹介

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「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」を購読いただき、
ありがとうございます。

現在１２００名を超える方に登録してもらっています。

このメルマガの読者数の長期目標は、全国６５０００人の開業歯科医師の先生の
５％、３０００名の読者獲得を２年間で目指したいと思っています。

１２００名を超えた頃から、有料のメール広告を掲載させて下さいと
歯科関係の会社の方から依頼を数件受けました。

ごめんなさい！今現在メール広告は全く考えていませんので
お断りしている現状ですので、ご理解下さい。

内容が面白ければ、ぜひお友達に転送してこのメルマガを紹介してください。

読者のみなさまのご健勝をお祈りしています。

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【近況報告】

・私自身、昨年一参加者として参加して非常に感銘を受けた岩渕先生の
「歯科医院地域一番実践塾」のゲスト講師をお引き受けする事になりました。

先日の第１回目のゲスト講師の東大阪の領木先生の話は凄かった！

あの先生の話を私が果たして超えることができるのか？

私に与えられたお題は「ホームページをツールとして使い倒す！！」
ここまで来れば全力で頑張るしかありません。

多くの素晴らしい先生との出会いが楽しみです。

http://www.consuldent.jp/jissen/index.html

１.歯科医院経営マーケティング協会のホームページで
私のブログを始めました。
やっぱりこれからはブログですね！反響の多さに驚いています。

ライブドアのブログにしようか？ココログにしようか？
最後まで迷いましたが結局ここにしました。

歯医者の効果的なブログの使い方については
近いうちにまとめてみたいと考えています。

現役歯科医師中野　浩輔のＷｅｂｌｏｇ「歯医者の告白」
http://www.dental-ka.com/blog/

２.第一歯科出版より出版する歯科医師の先生向けの書籍
『常識破りの歯科医院経営―成功への法則―「春夏秋冬」』が
発売されました。

読書感想文を送って頂いた先生には本当に感謝いたします。
頑張って第２弾！第３段と続けることはできるのでしょうか？

http://www.ds-pub.jp/

▼ご意見はこちらまで
mailto:info@dental-ka.com

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「非常識な歯医者の歯科医院マーケティング対策」

【発行周期】　毎月５日、２０日の２回発行

【発行者】歯科医院経営マーケティング協会　中野　浩輔
　　　　　 有限会社ケーアンドエー
　　　　　 岡山市矢坂東町４−１７　http://www.dental-ka.com/
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【歯科医院経営マーケティングセミナー第１４回】

■ホワイトニングを希望される患者さんの集患はお困りではないですか？

４月からの新シーズンを迎えてホワイトニングを希望される方が
連日多く来院されている歯科医院も多いように聞きます。

ホワイトニング剤が日本でも認可され３年たち、いよいよあの松風から
ホームホワイトニング剤が発売されましたね。

「松風ハイライトショードアップ」

ハイライトがアメリカで日本に先駆けて発売されたときは
凄い商品が出たと日本にいてもアメリカの先生からの反響に
驚いたものです。

その松風からのホームホワイトニング剤なので私は発売前から
大変期待していたのですが結局はアメリカの製品を
日本に持ってきただけみたいですね！

日本の薬事を通すのはかなり大変で難しいのでしょうね！

先行のデニックスさんのナイトホワイトと比較してどうなのでしょうか？
詳しい情報をお持ちの先生がいらっしゃいましたら、ぜひ教えて下さい。

ホワイトニングがブームと言われて数年立ちますが
先生方の医院ではホワイトニングを希望される患者様を
きちんと獲得されていますか？

今回はホワイトニングの患者様を獲得するために必要な
ホワイトニングのターゲットについてお話します。

私自身がホワイトニングを当院で始めたのは７年前くらいでしょうか？

最初はホワイトニングを希望される方は１０代後半から２０代の若くて
ファッションやおしゃれに大変興味がある年代と思っていました。

そしてホワイトニングのパンフレットを作成して、
その年代のおしゃれな女性の患者様に片っ端から
「歯を白くするホワイトニングに興味はありませんか？」
と聞き続けました。

その結果は？

惨敗でした！

ホワイトニングを希望される方はほとんどいませんでした。

私はターゲットの設定を間違えていたのです。

今ならわかりますがホワイトニングを希望される方のほとんどが
２０代後半から５０代の女性なのです。

なぜそうなのか？

これから先は私見ですが、同じ１０万円と言うお金が手元にあったとすると
１０代から２０代前半の女性はまず服やブランドのバッグに使うことに
価値を持ちます。

３０代の女性はブランドのバッグや時計は一通り揃えていますから
次に自分の体に投資をはじめます。

これが４０代になると（怒られるかもしれませんが）
自分の体の老化にあせりを感じ始めて、
今しかないとエステや皮膚科に通い始めたり
歯のホワイトニングに強く興味を持ってもらえます。

そのためもちろん個人差もありますが、２０代後半から５０代の女性が実際に
ホワイトニングに興味を持ち、お金も支払ってくれるのです。
そしてその年代のターゲットに絞ったパンフレットやポスターの
制作が大変重要になるのです。

男性はどうなの？と疑問に思われるかもしれません。

ホワイトニングを希望される男性は最近では増えてきてはいますが
当院ではホワイトニングを受けられる患者様の８割以上が女性です。

年代は何回も繰り返しますが２０代後半から５０代です。

ターゲットはかなり鮮明に設定した方がマーケティングはやりやすいですよね。
あなたはこのヒントを臨床にどういかしますか？

ＰＳ，私達歯科医院経営マーケティング協会は「ホワイトニングウエディング」
キャンペーンを推進しています。

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【今月の本】

流行っている歯科医院の院長先生は必ず毎月多くの本を読んでいます。
ここでは私が読んで歯科医院の院長先生にお勧めの本を
厳選して毎月ご紹介します。

▼人生の１００のリスト
http://tinyurl.com/5eqq8

（著）ロバートハリス
書評 ：凄いですね！こんなアウトローな人生もあるのだなと
目からうろこが落ちました。やり遂げたいことを実現する方法として
私もさっそく人生の１００のリストを作りました。

▼成功の教科書
http://tinyurl.com/6awm9

（著）原田隆史

書評：熱血体育教師原田先生の新刊です。当院でも原田塾の目標設定用紙を
スタッフ全員が使っていますが、上記のハリスさんの本と読み比べると
違いが大変面白いです。
成功を求めることは息が詰まりそうで大変です。

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【メルマガ紹介】

メルマガの紹介をはじめています。

▼相互紹介ご希望の方は下記まで「紹介文」をお寄せ下さい。
mailto:info@dental-ka.com

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【先生方の声】

■歯科衛生士マニュアルを購入されたＡ先生

いろいろな情報盛りだくさんで参考になりました。
特に「決まった歯科衛生士がすぐに辞めないために」は良かったです。
今後も新人歯科衛生士や、中堅歯科衛生士の教育について続編を期待してしま
す。
（追伸）最近の衛生士は本をほとんど読まないと　衛生士セミナー講師の
上間京子さんがおっしゃっていました。実際当院のスタッフも読まないです。
又、休日にセミナー出席（代休あり）も嫌がります。
いつも何か言い対策がないか悩んでいます。

Ａ県　Ｂ歯科クリニック　Ｃ先生

中野：ご感想ありがとうございます。そうですね！当院のスタッフもほとんど
本を読みませんので、今は３ヶ月に一度の読書感想文の提出を義務化しました。

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ＰＲ　歯科医院経営マーケティング協会のマニュアルのラインアップです。

■歯科医院インターネット新規患者獲得マニュアル
「新しくホームページを作りたいが、どうすればいいのかわからない」と相談
を受けることがあります。その一方で、歯科医院のホームページから、毎月30
〜50名の新規の患者さんを獲得している歯科医院があることを皆さんはご存知
でしょうか？このマニュアルでは、ほんの少しの工夫で、アクセス数を上げ、
反応も上げて、多くの新規患者さんが歯科医院のホームぺージからやってくる
ことを目標にしています。

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/net.html

■歯のホワイトニング実践マーケティングマニュアル
歯のホワイトニングがここ数年ブームと言われています。多くの女性誌では、
歯のホワイトニングの特集が組まれていますし、マスコミでもニュースで歯の
ホワイトニングが取り上げられる事が多くなっています。しかし、スムーズに
ホワイトニングを希望される患者さんをつかめない医院と、ホワイトニング希
望の患者さんが多数来院し、一人勝ちをしている歯科医院があります。この違
いは一体何なのでしょう？このマニュアルでは「その違いをもたらす違い」を
知っていただき、毎月20名のホワイトニング希望の患者さんの獲得を目指しま
す。　

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/white.html

■理想の歯科衛生士を雇用するマニュアル
私は、某歯科衛生士専門学校の元専任講師でした。４年間の仕事の中で、私は
歯科衛生士の効用について、ある大切な法則を見つけました。歯科衛生士の求
人でお困りの先生は是非このマニュアルを参考にしてください。　

▼詳細・申込みは
http://www.dental-ka.com/eiseishi.html

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　 編集後記
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岩渕セミナーのゲスト講師のために「講師をする人のためのセミナー」に
参加するつもりです。

少しでも私の思いを参加者に伝えるためには？私は何を今考えて
どう行動すればいいのか？

そのセミナーで何かをつかみたいです。

ある方から先生の歯科医院はマーケティングはＯＫだが
マネージメントは最悪と言われました。

今から私達歯科の開業医が生き残ってゆくためには
マーケティングとマネージメントの知識が必須となると
考えていた私は少なからずショックを受けました。

歯科医院でのマネージメントがこれからの当院の大きな課題です。

このメルマガに対するご意見ご感想をお待ちしています。
何でも構いません！よろしくお願いします。

またメルマガの相互紹介を開始したいです。
ご希望の方、いつでもご連絡下さい。

　　　　歯科医院経営マーケティング協会　中野　浩輔
　　　　　　　　　　　　　 info@dental-ka.com

発行所：歯科医院経営マーケティング協会
有限会社ケーアンドエー

〒700-0074
岡山県岡山市矢坂東町４−１７
ＵＲＬ：http://www.dental-ka.com

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