歯医者の告白

毎週水曜日のミーティングの時間が今日から少し変更になった。

数ヶ月前はミーティングは全く無しだった当院は
ある時に毎月１回のランチミーティングを導入した。
そして毎月１回では話が進まないと１時間のミーティングは
月２回に増えた。

それでもそれでも問題はどんどん増えていきて、スタッフからの
声もどんどん増えるので、今日から毎週水曜は１２時半に
診療を切り上げて、お昼休みを３０分間拝借して
スタッフが全員で問題点を討議するミーティングを開催すると決まった。

この毎週の１時間のミーティングの開催は院長の私が
やろうと押し付けたのではなくてスタッフからの声で決まったのが
実は私はとてもうれしかった。

今までミーティングを行っていなかった時は
私が命令を出してスタッフはそれに従うだけだった。
（いわゆるトップダウン！ってやつか？）
今はミーティングでスタッフが各々意見を出し合って
皆の意見で物事を決めている。
（ボトムアップというのか？）
院長を含めて４，５名であればトップダウンでもよかった。
それが２０名を超える大所帯になると
相当のリーダーシップを発揮するリーダーでないと
トップダウンでは組織は機能しない。

なるべくミーティングでは私は意見を控えたいと思っているが
おしゃべりな私の口をふさぐ事はなかなか難しい。

今日のミーティング中は印刷会社の方と保健所の検査の
方が来られたりで私自身はミーティングに途中から出られなくなった。
それでもきちんとチームが話をしていることに感激する
院長であった。

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