2009年07月02日
本番に強くなる！
平日２日間を
お休みして、舌側矯正の
認定コースに参加した。
このコースの、参加者の顔ぶれが凄い！！
私が担当する患者さまには
ご迷惑をお掛けするが、
間違いなく、当院の矯正治療は
変化する。
誰にも負ける訳にはいかない！！
１泊２日の講演会のために
私は大きなスーツケースを担いで
東京に出かけた。
いつものように、スーツケースの中には
読み切れないほどの多量の本を岡山から持参した。
その中の１冊の本、白石豊先生の「本番に強くなる」
を私は始発の岡山空港発羽田行き、全日空便で
読み始めた。
ここ１ヶ月半、正直なところ、私は精神的に、かなり参っていた。
開業して１８年目！生まれてきて４６年目で
これだけ辛い１ヶ月半は、私の中では記憶にも無い。
自分が消え去れば、どれだけ楽だろうとずっと考えていた。
私は、誰もが知っていることだが、メンタル面が随分と弱い。
セルフイメージを変える必要があるとは、重々承知しているが
いきなり図太くなれる訳でもない。
「自分が源泉！」
今の自分に起こっていること、今の医院に起こっていることは
私に全ての原因があることは、理解しているつもりだが
思ったような結果が全く出ないだけでなく、全ての行動が
裏目に出てしまって、「私は、なんであんなことをしたんだろう？」
と後悔しても後の祭りだ。
私は精神的に弱った時は、他人に攻撃的になったり
自己中心的になったりで、全く良いところがない。
そんな私が、白石先生の本を読み始めた。
白石先生は福島大学の教授をされていて、日本ハムの２軍監督だった
白井一幸さんへの指導でもこの世界では有名である。
白石先生の本は、素晴らしかった。
飛行機で読みながら、涙が出そうになった。
この本の中で、ゴルフと言うスポーツについて書かれていた。
ゴルフはメンタル面が９５％影響するスポーツらしい。
私も以前（２０年程度前）倉敷の病院に勤務していた時に
整形外科の先生の無理やりの紹介で、ゴルフを始めたことがあった。
しかし、今よりもまだメンタル面で弱かった、私がゴルフに、
のめり込むことは決して無かった。
ある意味で、私のイメージ通りに私のプレイが進んだからだ！
「最初のドライバーは右に曲がるんだよな！」そう思ったら
実際に私のティーショットは大きく右に曲がりＯＢになった。
「目の前の池に池ポチャしそう！」そう思ったら
実際に私のボールは吸い込まれるように、池に落ちた。
私は病院に勤務した１年間が終わったとたんにゴルフも止めた。
私にとっては、ゴルフは決して楽しいスポーツではなくて
苦しいだけ、辛いだけのスポーツだった。
歯科医師の先生でも、メンタル面でタフな先生は
一応にゴルフがうまい！！
私が今までインプラントや、歯周外科を教えて頂いた
有名な歯科医師の先生の多くはゴルフはプロ級の腕前だった。
ゴルフを今更再開してうまくなろうとは
決して思わないが、メンタル面で強くなりたいと私は思う。
この本の最後の章に「自分にありがとうと言えますか？」
と書かれていた。
自分自身を認めて、ありがとうと、
自分自身に感謝の言葉を言う？
今の私には、自分にありがとうは言えないが
いつか必ず自分自身に「ありがとう」と言えるような
自分になりたい！！
2009年06月30日
雑誌の取材
昨日、歯科医院に急に
雑誌の取材の電話が掛かってきた。
歯科医師のＭＬで少し前に
「国際○○○」と言う雑誌の
歯科医師と芸能人とのインタビューの
取材の件が大きな話題になった。
少し旬を外れた芸能人が、その歯科医院に来院して
院長先生にインタビューする。
そのインタビューを記事として、雑誌に掲載する。
ここまでは素晴らしいことだが、問題は
この雑誌への掲載が決して無料ではないことだ。
取材は無料なのだが、取材協力金なるものが
数十万円必要なのだ。
考えようによっては、芸能人と話が出来て
それを雑誌で紹介してもらえるなら、医院の名前の
宣伝にもなる。
しかし、その費用対効果が優れているなら
口コミで広がって、多くの歯科医院に電話での
セールスは決してしないはずだ。
○○○と言う雑誌の名前を聞いて
私は、この「国際○○○」の取材ではないかと
最初は勘違いした。
「中野先生を、ぜひ取材させて欲しいんです！」
「申し訳ありませんが、有料での取材は
全てお断りしているんです！」
「この雑誌はパブリシティですので、
取材は完全に無料なんですが！」
えっ！無料？？
無料と聞いて、私の声のトーンは
２トーン上がった。
「よ、よ、喜んで、取材をお引き受けします！！」
いきなり、カミカミで受け答えをする。
「しかし、どうして私に取材の依頼が来るんですか？」
「はい、次回の号で歯科医師の先生を取り上げたいと思っていて
ネットで探しましたら、先生の歯科医院のＨＰに辿り着きました。」
ＨＰから取材を受けることが、ここ数年増加した。
マスコミの記者の方も、インターネットで検索して
取材先を選んでいるらしい。
「中野先生のボランティアや今までのマスコミ活動も
素晴らしいと思いましたし！」
思いましたし？
「中野先生は、イケメンでいらっしいますので
当社の紙面に華を添えてもらえると思いました。」
イケメン？？私が？
「ヨ、ヨ、ヨ、ヨロコンデ！！！！」
私の声はいきなり裏返った！！！
すぐに私に対する取材の事前質問フォームが届いた。
この２０項目にもわたる事前質問フォームがよく出来ていて
自分自身を見直すのに役に立つと思った。
Ｑ，仕事をされる上で最も大切にしていることは？
まずは、当院で働いているスタッフが、笑顔で生き生きと楽しく仕事をすること、
次に当院に来院される患者さんに満足してもらうこと。スタッフ満足がまずは一番
Ｑ，仕事中、モチべーションが下がった時に、心がけていること
顔の角度を上げて、上を見る。笑顔を作って、悩むより前に次の行動に移る。
Ｑ，より仕事に専念するために、休日はどのような過ごし方をされていますか？
経営者には、月に１日以上の休日は必要ない！また私たち医療職種は
新しい技術を獲得するために、講演会やセミナーに参加して
一生学び続ける必要がある！
取材が楽しみだ！！
2009年06月29日
長生きの秘訣
岡山空襲から６４年が
経過する。
ロータリークラブの大先輩から
戦争の話を伺う！
今の世の中、私たちに必要なのは
戦争を経験された方から
直接戦争の話を聞くことではないか？
今の時代だからこそ、戦争の話を！
心からそう思うと共に、ロータリーの偉大な
先輩方に心から敬意を表する。
今日、ある男性の方が、「他院でインプラントの治療を
受けたが、そのことで相談に乗って欲しい！」と当院に来院された。
他の医院でインプラントを受けて、わざわざ当院に転医されるとは
インプラント治療に関して何らかのトラブルがあったのか？と
不安に思いながら、その方からお話しを伺うと、実際はそうではなかった。
その方は何と、２４年前にインプラント治療を受けられた。
それ以来、毎月欠かさず、メインテナンスに２４年間
遠方の歯科医院に通っていたのだが、９０歳を前にして
さすがに、毎月遠方まで通うのはしんどくなり、当院で
インプラントのクリーニングをしてくれないかと来院されたらしい。
岡山市内では「なかの歯科」がインプラントでは有名と
家族の方に紹介されて当院に来院されたらしい。
「２４年間インプラントはびくともしないで
どんな硬いものでもよく噛める！」と言われる。
その方のお口の中には、今では旧式と言われるブレードタイプの
インプラントが上下１０か所以上入ってた。
２４年持つのなら、旧式何て言葉で表すことが出来ない！
その方には２４年前はブレードがベストな選択だったのだ。
この２４年間問題なくメインテナンスされたインプラントを
これからは毎月当院でメインテナンスして欲しいと言われる。
これは責任重大と、身が引き締まる思いだ。
しかし、今年９０歳にる大正生まれのその男性は
背も高く、背筋も伸びていて、しゃんとされている。
持病の腰痛持ちの４６歳の私より、背筋はピンの伸びていた。
「○○さん、若さの秘訣は何ですか？私に教えてもらえませんか？」
と伺うと、「よくそう聞かれるんです！」と言われながら、語ってくれた。
○○さんの若さの秘訣、長生きの秘訣とは？
「一日３回深呼吸をして、新鮮な空気を肺にいっぱい貯めること！」
「朝１杯のお水を飲むこと！！」
それだけなんです！と言われた。
私は「このインプラントが私の若さの秘訣！」と言われると
想像していたのだが、少し違っていた。
そう！私たちが生きるためには、
新鮮な空気とキレイな水は欠かせない！！
その原理原則を、私たちは決して
忘れてはいけない！！
新鮮な空気とキレイな水を争って、
戦争が起きるような世の中には、
私は決してしたくない。
2009年06月27日
誕生日スタッフ食事会
歯科医院スタッフ誕生日月お食事会
今日のお昼休みに
歯科無料相談の予約が入る。
お昼１時の予約だったが、
いつまで待っても誰も来られない！
午後４時の新患の方も、午後４時半の新患の方も
誰一人来られない！
当院は立地がわるいので、ずっと辿り着けなくて
迷われているのかと凄く不安になる。
やはり、岡山駅前に分院を出すべきだろうか？と真剣に悩む！！
今日の土曜日は、症例検討会の後に、
「歯科医院スタッフ誕生日月お食事会」の記念すべき第１回を行った。
当院はスタッフが３０名以上いるので、全体の飲み会を行ったら
必ず２０名以上のスタッフが集まる。
これはこれでうれしいことだが、人数が多いことは、個別のスタッフと
深く話が出来る機会がなかなか無いことに繋がる！！
勤務歯科医師とは最近では、毎月のように「坐ワタミ」詣でを
繰り返している私たちだが、女性スタッフと個別に飲む機会は今まで無かった！
だから、今月の６月からその月に誕生日を迎えたスタッフと
院長の私が食事会を開催することになった。
これは先月、私が精神的に凄く苦しい時に飲みに行った友人、
いや先輩のＨ先生からのお薦めだった。
Ｈ歯科医院と当院はスタッフの数は共に３０数名！！
規模が同じだと、悩みも近い！！
そのＨ先生が、先月から、誕生日を迎えたスタッフとの食事会を
開いていて、これが凄く好評だと聞いて、私はすぐに真似をした。
しかし、今回の食事会を開催するに当って、多くの問題が起きた。
「全ての女性スタッフに、院長は完全に平等に接しないといけない！」
食事会のお店は、１２か月必ず一緒、食べるメニューも差をつけるべきではない！
全員の女性スタッフが、必ず全く同じメニューを食べること！！
１年に１度参加する女性スタッフはそれでもいいかもしれないが
１年で１２回参加する院長の私はそれでは、ちと辛い！
だからルールを決めた。
食事会のお店は、私が岡山でこよなく愛する４店舗の中から、
その月に誕生日を迎えるスタッフが選べばいい！
イタリアンが食べたければ、アズッロ！
フレンチがお好きなら、ルメナージュ！！
和食なら昇一楼！！！
マクロビなら野菜食道小山！！！！
http://www.nakanodent.com/forum/slowfood1.html
ただし食べるメニューは違えども、価格帯はほとんど統一する。
もちろん強制参加ではなくて、食事会には任意の参加。
そのルールで果たして、当院のスタッフは私と喜んで
食事をしてくれるのだろうか？
期待は徐々に大きな不安に変わっていった。
初めての食事会はイタリアンのアズッロで開催された。
参加者は、院長の私と、６月生まれの２名の女性スタッフ！！
結論から言えば、この食事会、私はとても楽しかった。
ここまで私のことを、当院のスタッフは、きちんと見てくれているのかと
正直驚くことの方が多かった。
「院長！もっと私を見て！！」って言うスタッフの気持ちも
よく理解できた。
第１回目としては大成功！！
７月の食事会が今から楽しみだ。
しかし、一番申し訳ないのが、当院の５月生まれのあなた！！
ごめんなさい！あなた達の順番は、
今から１１ヶ月後になります。
2009年06月26日
歯科医院の予約
木曜日の夜に
お誘いを受けて
ある弁護士の先生と、ある会社の
社長さんと飲みながら食事をした。
１軒目で社長にご馳走になったので
「２軒目は、ぜひ私に払わせて下さい！」
と大見えを切った私。
タクシーの中で、自分の所持金を確認して
びっくり！
「１万円しかない！！」
情けないことに、大見えを切った事実を
忘れた振りして、２軒目も奢ってもらう。
普通はお金をほとんど使わない私の財布には
ほとんど現金は無い！！
何て現金なやつ！！
カリスマ歯科技工士のＹさんから紹介してもらった
「影響力の武器実践編」が面白い！
昨日ブログにも書いた。人を目標に結びつける
積極的コミットメントに関しても、詳細に書かれている。
この本の最初に「社会的証明」について書かれている。
あるアリゾナの公園でこんな立て看板が出されていた。
その公園は化石木が有名であったのだが、観光客の
持ち帰りに悩んでいた。
「貴重な遺産が毎日破壊されています。
一人ひとりが持ち帰る化石木はわずかでも、
それは１年間で１４トンにもなるのです。」
このネガティブな立て看板を掲げた時、恐ろしいことに
化石木を持ち帰る人が以前より増えた結果となった。
「誰でも持ち帰っているので、私も持ち帰っても大丈夫だ！」
「今持ち帰らないと、貴重な化石木はもっと少なくなる！」
そんな感情を、観光客の人に与えてしまって、逆の効果を出した
事例だと紹介されていた。
本では看板にはこう書かれるべきだと書かれていた。
「この公園では１年間で１４トンの化石木が持ち出されています。
ル－ルを守り、自然環境の保護に努めた大多数の人に比べれば
盗んだ人の数は少数です。（訪問者全体のわずか２，９２％）」
歯科医院でも、この社会的証明の思わぬ落とし穴には
気をつけないといけない。
先日のミーティングで当院では患者さんの
キャンセルについて話し合った。
当院は完全な予約制なのだが、キャンセルが多くなると
大きな機会損失につながるので、歯科医院ではキャンセルを
なるべく減らす必要がある。
歯科医院の予約のキャンセルには、２通りある。
患者さんから事前に電話連絡ありのキャンセルと、
連絡なしの無断キャンセルだ。
体調や色々な事情もあるので、全くキャンセルをゼロにするのは不可能だし
無断キャンセルより、電話連絡ありのキャンセルの方が、数倍ありがたい。
しかし、直前のキャンセルや予約時間を過ぎての電話でのキャンセルは
そこを他の人で埋めることが出来ないので大きな機会損失に繋がることは、
連絡ありのキャンセルも、無断キャンセルも同じことである。
無断キャンセルを減らす努力をしながら、直前の電話連絡ありでの
キャンセルを減らさないといけない。
スタッフからは多くの貴重な意見が出された。
私は待合室に予約に関するお願いを掲示する意見を出した。
「当院は予約制です。事情があって予約のキャンセルをされる場合は、
なるべく早めにお願いします。
あなたのために用意した機材と時間が無駄にしたくありません。」
この文章では電話連絡ありのキャンセルを少なくする効果は少ない！！
「毎日１０名近い方が予約のキャンセルを予約時間の直前にされるので、
当院は困っています。」
これは最悪のパターンだろう。
「いつも予約の時間を守って頂きまして、本当にありがとうございます。
当院も、皆さんの貴重な時間を無駄にしないように、より一層の努力をいたします。
これからも、予約制にご理解ご協力をよろしくお願いします。」
しかし、あの嫌な歯医者に通い続ける積極的なコミットメントって
何だろう？
まさか、「ワクワク楽しい」じゃないよね？？
2009年06月25日
人生の１００のリスト
歯科衛生士学校の授業も
ある意味で佳境を迎える。
歯科臨床概論の内容とは違うが
今週と来週で、私は「究極の目標設定法」を
授業の中で行う。
私は今まで数多くの自己啓発セミナー
目標設定セミナーに参加してきた。
（今年の私の、セミナーの課題は
メンタルトレーニング、心を鍛えることだ。）
中には、潜在意識に目標を落とし込むため
大声で目標を連呼して、翌日には完全に喉を
潰すようなセミナーにさえも、平気で参加した。
そして、私はある時に、目標設定のコツを少しだけ掴んだ。
それを自分なりにアレンジして、「究極の目標設定法」
を授業の中で、彼女たちにシェアする。
目標を達成するためには、まずは
「積極的なコミットメント」が必要だ。
いきなりコミットメントなど横文字の言葉を出すと
彼女たちは警戒するので、私は教科書にも書かれている
コミュニケーションの「言語的コミュニケーション」と
「非言語的コミュニケーション」から話を始めた。
アメリカで最高収益を誇る直販企業のアムウェイが
販売スタッフの業績を上げるために、以下のような
アドバイスをしている。
「最後にもう１点、目標を決めてそれを紙に書き出して下さい！
どんな目標であれ、大切なのは自分で決めたゴールに向って
進むこと。そして、それを紙に書いて形にしておくことです。」
夢や目標を紙に書き出すのは有効な方法と、多くの自己啓発系の
書籍で書かれているが、これは事実だろう。
まずは自分で目標を決めて、積極的にコミットメントをすること。
この自分で目標を決めるために、私はロバートハリスさんの著書
「人生の１００のリスト」を参考にしている。
学生さんに「これか死ぬまでの人生で、実現したいこと、欲しいもの、
買いたいものを５０のリストに書き出しましょう！」と言って５０項目に
上がる目標を書かせている。
しかし、最近の学生さんは、欲が無いのか？あきらめているのか？
達観しているのか？欲望を恥ずかしいと思っているのか？
なかなか自分の人生において、実現したい目標を５０項目
挙げることが困難となっている。
自分の人生だから、自分から実現させたいと
心から本気で願わなければ、大きな目標は
決して実現しないと私は思っている。
近所を散歩していたら、気がつかないうちに富士山に登っていた！
何てことは現実には起こらないのだ。
自分から富士山に登ると目標を決めて、行動しないことには
決して大きな目標は達成できない。
参考までに私が３年前に書いた「人生の１００のリスト」の
中で後悔しても問題ない５０のリストを彼女たちに見せた。
私は３年前にこんなことを書いていたのか？
５０のリストの中で、３０％以上が既に実現されていた。
「ラジオに、自分の番組を持ちたい！」
「テレビで、自分のコーナーを持ちたい！！」
「印税で○○を買う！」
全てが３年以内に、実現していた。
うーーーん！やはり積極的にコミットメントして
紙に書き出すパワーは凄いものがある。
もちろんリストの７０％は未だに実現していない目標だ。
「ライオンのＣＭに出る！」
私はライオンの歯磨き粉のＣＭに出演したい！！
ここだけの話、ライオンにＣＭへの出演交渉の
手紙を送ったこともある。
その時は、一消費者である私にライオンから
丁重なお断りの連絡が来た。
しかし、私はあきらめない！
私の人生は残り数十年もあるのだから
残りのリストを私は全て実現させる！！の
2009年06月23日
歯医者の手
当院の朝は、朝礼から始まる。
まずは二人組の対面になって
身だしなみチェック！
「化粧は濃くないか？」
「髪はきちんと留めているか？」
「髪の色は当院の基準に合致しているか？」
「ユニフォームを清潔に保っているか？」
なかの歯科の身だしなみの基準に合っているかどうか？
お互いがお互いを確認しあう。
そして、お互いが両手を出し合って
両手をお互いに確認し合う。
歯科の仕事で、手はとても重要な役割を担う！！
「爪が伸びていないか？」（不潔な上に患者さまを傷つける恐れが！）
「ネールをしていないか？」（医療人にはネールは相応しくない！）
「指先や、手の平や手の甲まで、きちんと手入れされているか？」
（私たちの仕事は繊細な指先が必要である！）
心理学的には、相手に掌を見せることは、
相手に安心させる効果があると言われるのだが
私たちは、毎朝、お互いの両手をお互い確認し合っている。
当院の女性スタッフは小さな手をしているものが多い。
爪は必ず、短く切られていて、指先はすべすべしている。
歯医者にとっても、手は命なのだが、
私の手は彼女たち手と比較して、かなりゴツゴツしている。
私の手は、いつの間にか、関節の部分は太くなり、
手の甲にも多くの皺が刻まれ、血管が
青々と浮き立つようになっった。
手相には人間の運命が現れる！
手相は、手の平を見ることが多いが
手の甲にも、人生が刻まれるような気がする。
２０代のころ、私の手の平は、もっとすべすべしていて
みずみずしく、今のようにゴツゴツして
いなかったような気がする。
昔は、白魚のような指だった気がする！
決して大きくない私の手の平だが、
女性のスタッフよりはかなり大きい。
決して長くなくて、関節がゴツゴツしていて、
今では皺だらけの私の指だが、この指が
多くの方の歯の治療を行ってきた。
じっと手を見ながら、器用な手に産んでくれた
両親に感謝の言葉しかない！！
今日も歯科医師の仕事ができること！
指先が自分の意志で自由自在に動くこと。
そんな当たり前のことに感謝しながら
じっと手を見る。
男の手には人生が刻まれる。
自分の手に感謝して
今日からハンドクリームも付けてみようか？
2009年06月22日
真っ赤なお顔の歯医者さん
月曜日の今日、肩こりがひどい！
肩こりの原因を考えると
日曜日の早朝の３時間の自転車しか
考えられない！！
健康になるための自転車で、私はひどい肩こり！！
人生って、決して一筋縄じゃいかない！！
私は今では「想像できない！」と
よく言われるのだが、大学時代までは
赤面症で、ひどく悩んでいた。
大学の講義中に急に当てられると
いきなり顔が真っ赤になり、言葉は
シドロモドロ、心臓はバクバク！
人から「顔が赤いね！」と指摘されると
余計に意識して、より一層真っ赤な顔になった。
そこまで行くと、まるで茹でダコ状態！！
その当時、いつも私は
「何で自分はこんなに情けないのだろう！」と
いつも悩んでいた。
岡山大学歯学部で学んでいた私は
大学５年生になると臨床の科目も増えて
専門の分野の講義や実習も増えていった。
そんな当時、私はある女性の歯科医師の先生に
密かに憧れの気持ちを抱いていた。
その時代は、後にバブルと呼ばれていた時代で、
美人の代名詞は「ワンレン、ボディコン」
あの「ジュリアナ東京」が一世を風靡していた時代だ。
私が密かに憧れていた小児歯科のＡ先生は、
凄い美人で、ストレートの黒髪が印象的だった。
当時、これまた人気を博していた
Ｗ浅野のどちらかに凄く似ていた。
Ａ先生の年齢は、２５歳から２６歳！
２２歳だが、まだ「お子ちゃま」だった私には
Ａ先生は、大人の女性で凄くまぶしかった記憶がある。
授業や実習で何度も、私はＡ先生にお世話になっていた。
そんな私はある時に、Ａ先生が私のことを話しているのを
偶然通りがかりに耳にしてしまった。
「５年生の中野君っているよね！」
「あー！あのすぐ顔が赤くなる男の子？」
私はその話を聞いて愕然とした。
Ａ先生を決して恨んだ訳ではない！！
自分の赤面症が、心から嫌に思えた瞬間だった。
そしてその瞬間、私の恋心は一瞬で焼失した。
確かにその当時、赤面症だった私は
Ａ先生の前に出ると、いつも顔は真っ赤！
そんな情けない男は、異性として意識される訳も無かった。
そんな赤面症の私が、今では同窓会の会長として、
多くの会員の先生の前で話したり、
毎月テレビの生放送で堂々と話すようになるとは
誰が想像していただろう？
人は変われるものだ！
人生で、多くの失敗を経験すれば、
ちょっとの失敗では動じなくなるものだ。
心もブっとくなるくる！
２５歳までの私は、どちらかと言えば年上の女性が好みだった。
今、４６歳の私が、
「今は年上の女性と年下の女性、どちらが好み？」
と聞かれたら？
「どちらも好きです！」と答えられるほど
私の心も、図太くなった！
心は、必ず強くなる！！
2009年06月21日
インプラントの寿命
ペリオインプラントセミナー第６回
２１日の日曜日で
半年間、通い続けた
京都の山田先生の
ペリオインプラントセミナーの
６ヶ月間コースが全て終了した。
当院の矢野先生と羽田野先生と
３名で参加した初めての６か月コース！
今後、数年後に当院を巣立って
新規で歯科医院を開設する二人にとっては
とても貴重な半年間だっただけでなく、
私にとっても、二人と一緒に
いや２０名の先生と共に過ごした半年間は
とても有意義な時間となった。
この６か月でいったい何頭の豚の頭を
切り刻んだことだろうか？
豚さんには、感謝の言葉しかない！！
私が、今の地に歯科医院を開業して１８年目に入る。
当院で、インプラント治療をした患者さまは
術後１８年目になる方が、最長の記録となる。
１８年経過したインプラントはもちろん
未だにビクともしていない。
１７年間で５００本弱！成功率、いや生存率は
９８％にも上る当院のインプラント治療は
従来のブリッジや入れ歯と比較して、はるかに
残っている歯を守ることに繋がり
本当によく噛めるので患者さまから
感謝の言葉を頂くことも多い！
今の歯科インプラントは、きちんと診断して
きちんと治療をすれば、非常にお薦めできる治療法であるのだが
先日、そのインプラント治療に関して、ある苦情が起こった。
「私が受けたインプラント治療は、
もちろん一生持つんでしょうね？」
担当の衛生士が「一生持つかどうかはわかりません！」と
正直にお答えすると
「一生持たないのなら、インプラント何てしなければ良かった！」と
クレームを言われた。
私は歯科医師になって２２年間、接する患者さまに
「インプラント治療は、一生持ちます！」何て
口が裂けても一度も言ったことはない。
考えてもみてほしい！
女性の平均寿命は８５歳！
８５歳の方のお口の中には、平均で２本から３本しか
歯が残っていない！
８５歳では、総入れ歯の方も非常に多い！！
その方のインプラントが、今から４０年間持つかどうかは
神でない単なる人間の歯科医師の私には、決してわからない。
もちろん一生持つ可能性も大いにあるのだが、
そんなことを簡単に保証する歯科医師は
私自身は信用できないと思っている。
先日初診で来院されたある女性の方は
１０年前に前歯５本をメタルボンドと言うセラミックの
治療を受けられた。
その時の担当の歯科医師から「このセラミックは一生持ちます！」と
太鼓判を押されたが、１０年で歯が動いてきて、また根っこの
金属が覗いてきて、当院でやり変えることになった。
「今度私がセラミック治療をすると、何年持ちますか？」
「これからの定期健診に重要性や、歯周病のことも説明した後に
まずは１０年間を目標にしましょう！そして、その１０年を１５年に
伸ばすようにお互い努力しましょう！」とお話しした。
その方は、また１０年後にやり変える必要があるのか？と
少しショックを受けられていたが、私たちは今までの
データを示して、きちんと説明する義務がある。
日本でのインプラント治療の場合、１０年間の生存率が、
９０％から９５％前後の数字が統計的に出されている。
私たちが一生懸命、勉強して、患者さんに一生持つようにと
願いながら、埋入するインプラント治療は
１００本植えると、１０年間で、５本から１０本は脱落したり
除去しないといけない運命なのだ。
時々、ホームページで私のインプラントの成功率は１００％と
唱っっている医院があるが、単にいままでうまくいったに過ぎない！
これからの未来は誰にも予測できない！！
私たちは、神ではないのだから！！
早朝ライド
土曜日は当院のドクターとの
定例の飲み会が「坐ワタミ」で
開催される。
６月に入り、今までのメニューと
かなり入れ替わっていて、うれしく思う。
毎月、同じお店、同じ宴会メニューでは
当院のドクターが可哀そう！！
そんな声が渡邉美樹社長に届いたのだろうか？
昨日の「坐ワタミ」の飲み放題付き宴会メニュー、
とても美味しゅうございました。
日曜の朝は、目ざまし時計で午前４時に飛び起きる。
巻き込まれる妻は、たまったもんじゃないと思われるが
今朝は、岡山大学歯学部同窓会岡山県支部の
サイクリング愛好会の早朝ライドの日だ！
朝の５時に児島湖の締め切り堤防に集合なのだが
朝から雲行きが怪しく、路面は少し濡れている。
私たち、サイクリング愛好会は、路面がぬれていると
転倒、スリップ等の事故の危険性が高まるので、
雨天は中止になるのだ。
誰からも中止のメールも電話も来ないので
自転車を車に積んで、集合場所を目指す。
６月末とはいえ、４時過ぎではまだ辺りは真っ暗で
真夜中である。
真夜中の道を車で飛ばしていると、徐々に辺りが明るくなってゆき
午後５時前に集合場所に着いた時には、車のライトはいらない位の
明るさになっていた。
今日は８名の同士が集まり、早朝のライドを楽しむことになった。
なぜ朝の５時からか？
私たちは日曜日も、セミナーや講演会に行くことが多い。
そんな講演会の予定がある日曜日でも、朝の５時から８時までの
３時間であれば、その後で帰宅して、シャワーを浴びても
午後１０時からの講演会の時間に十分間に合う。
せっかくの日曜日を２重にも３重にも
楽しもうという欲張りな企画である。
締め切り堤防から児島半島を目指した私たちは、ある所で
２班に別れることになった。
サイクリングを楽しむ組と、本気でロードに挑戦する組！！
私は気分は、前者のサイクリングを楽しむ組なのだが
私の愛車「マドンちゃん」のイメージもあるので、後者の
本気でロードに挑戦する組に加わることになった。
本気でロードに挑戦する組は、ある交差点で、
金甲山と貝殻山に登る道へと進路を変えた。
私は大学時代、２５０ｃｃのロードバイクに乗っていた。
このロードバイクは所謂オートバイで、その頃は友人に
誘われて、この金甲山と貝殻山によく走りに来たものだ。
まさか、そんな私が４６歳になって、自転車で、貝殻山に
挑戦するとは？
私の愛車「マドンちゃん」の性能は、かなり凄いのだが
マドンちゃんを動かす動力である、エンジン！私の脚力は
かなり心細い！
最初の５分でバテバテになり、息が上がる！！
同じ挑戦組のＤ先生が軽々と坂道を掛け登る姿を見ていて
この違いは何？と素直に思ってしまう。
金甲山と貝殻山の分岐点に達し、それからの登りが困難を極めた。
恥ずかしい話、私は３回、自転車から降りて
自転車を押しながら、登リ道を上がった。
時計の針を見ると、５時５５分！
私は一番得意な朝の５時５５分！！
ゴー！ゴー！！ゴー！！！の５時５５分に
何をやっているんだろう？
そんな私に天は容赦しなかった。
いきなりの大粒の雨！雨の中、寒さに震えながら
ひたすら自転車を押した。
登り最後の５００Ｍ私は最後の気力を振り絞って
自転車にまたがり、頂上を目指した。
頂上には私を待ってくれていた友人たちの姿があった。
ここからは下り坂！路面は雨で濡れているので
スリップに注意しながら、ブレーキをしっかいと掛けながら
慎重に坂道を降りてゆく。
１キロくらい、順調に下り坂を掛け降りてゆくと
徐々にフラットな道になり、その先は登りになっていた。
下り坂でも、登りはあるのね？
人生も同じ、良い時もあれば悪い時もある。
全てが悪いように感じる時でも、
その中には、必ず良いことが起こるものだ。
自転車と思うな！人生と思え！！
2009年06月17日
節約
昨夜のスタディグループの
勉強会でプロルートＭＴＡと言う
歯科材料の講習を受ける。
基本は覆髄と言って、歯の神経を守るための
材料であるが、歯の根っこの途中が虫歯になって
穴が開いたときなどに使用できる。
従来の方法では、抜歯しないといけない歯を
このプロルートＭＴＡを使用するとリカバリー
できるかもしれない。
そんな意味でこの材料はリカバリーのための、
また歯の怪我など緊急時に使える材料と言えよう。
ただし、長所ばかりではない！
一番の短所はその値段の高さだ。
１つの箱に１グラム入りの材料が５袋入っていて
１箱のお値段が\５５０００なり。
１グラムが１万１千円と凄く高価な材料だ。
たった１グラムである！
メーカののサンキンの人は、１袋１グラムを１０回に分けて
使って下さいと言われるが、それでも１回分の材料代は
１０００円を超える。
混合診療になるので、患者さんに負担してもらうことは出来ない。
スタッフが誤って１袋全部使ったら！１１０００円
恐ろしいったらありゃしない。
しかし、患者さんのメリットを考えて、今朝の朝礼で、
「この材料を材料店に注文して下さい！」
とスタッフにお願いする。
今日は水曜日、今日の昼のミーティングはランチミーティング！
医院が用意した同じお弁当をスタッフ皆で食べながら
医院を良くするためのディスカッションは続いた。
今回の後半の話は、当院のゴミ問題だった。
歯科医院や病院では、医院で発生する医療廃棄物を専門の業者に委託して
処分をお願いしている。
その医療廃棄物の量が年々かなりのペースで増加しているのだ。
それも、そのはず、今までより、ディスポと言って使い捨ての
製品が多くなっているので、ゴミが増えるのはある意味で仕方が無い。
しかし、医療廃棄物は専用の箱で業者に処理をお願いしているのだが
１箱の処分の費用が２０００円以上かかり、当院では毎月６万円以上の
廃棄物の処理の費用がかかっていると担当のスタッフから報告を受けた。
スタッフからのま涙ぐましいアイデアは続いた。
ラテックスのグローブは、外したら、なるべく小さくコンパクトにまるめる。
使い捨てのエプロンも、滅菌パックの紙も、キレイに畳んで
ゴミのカサを減らす作戦だ。
医療廃棄物は専門の箱、１箱が幾らの契約なので、ギューギューに
詰まるだけ詰めようという作戦だ。
作戦会議は続いた。
そして、あるスタッフから発言があった。
「私たちスタッフは、医院の経費を少しでも節約しようと思っています。
院長の５万円の材料の衝動買いは、気を付けて下さい！」
「はい、気を付けます！」
フーッ！（汗）
インプラントのＣＴ解析のために、バカ高いパソコンを
もう１台ついさっき注文したなんて、頑張っているスタッフには
口が裂けても言えやしない！！
歯医者からの電話
午後の診療の初めに
数名のスタッフから
私のユニフォームの背中に
「髪の毛が一杯付いています！」
と指摘される。
髪の毛？それは抜け毛？
えっ！抜け毛？？
抜、け、毛 ？？？
白髪の逆襲に加わり
薄毛でも、これからの私は悩むのか？？
顎の髭を脱毛して、頭に埴毛したい！！
午前中の最後の右下２本のインプラントのオペも無事終わる。
今回の患者さまは若い女性の方で、もちろんインプラントは初体験！
最初から緊張がひどく、顔も強張っている。
その方の様子を見ていて、ふと数日前の記憶が蘇る。
先日、一緒に飲んだ奈良のＫ先生から
「中野先生は、自分の顎にドリルで穴を開けたことはありますか？」
と聞かれた。
私は歯の治療はブリッジまでは経験があるが、インプラントの経験はないので
「ありません！」と答えると、
「それでは患者さんの心までケアしたインプラントはできませんね！」
と言われる。
心までケアしたインプラント？
完全無痛、ウトウトしている間にインプラントが終わる
完全無痛インプラントを当院でも取り入れる時期になっているのか？
そう思ったのが数日前、だから今日は患者さんの不安を少しでも
少なくして、インプラントのオペをしないといけない。
血圧計と血中酸素飽和濃度のモニターを付けて、患者さんの
様子を確認する。
それからおもむろに手術着に着替えて、きちんと手術用の帽子もかぶる！
この帽子、暑くなるこの季節は、蒸れるので、抜け毛が怖い！！
スタッフのアシストで、順調にインプラントのオペは終わった。
今日の夜の８時前、その方のことが少し気になって
お宅に電話をして様子を伺うことにした。
しかし、カルテになぜか電話番号が書かれていない！
問診表に書いている番号に電話をすると
「現在使われておりません！」とのアナウンスが流れる。
ちょっとムキになり、１０４に電話して番号を調べる。
「この町内のＫさんは、１件しか登録がありません！」
ビンゴ！！当りだ！！！
教えてもらった番号に電話をすると、年配の男性が電話に出られる！
「なかの歯科クリニックの院長の中野と申します！
Ｋ、Ｎさんはいらっしゃいますか？」
「はー！クリニック？ 何のようじゃ？」
どうも実家にかかったらしい！そこからまた紆余曲折を経験して
また別の番号に掛けなおして、やっと患者さんと電話で話すことが出来た。
「痛みも、腫れも、しびれも無い！」との言葉に安心して
受話器を置く。
「わざわざ心配して、電話までしてもらって、ありがとうございます！」
と丁重にお礼を言われる。
少しうれしくなって、頭を掻くと、また髪が抜けた！！
2009年06月13日
虫歯洪水の時代
土曜日の診療は新患ラッシュ！
今日のほとんどの新患は、お子様。
定期健診の子供も含めて
今日は１日、お子様デー！
小児歯科の様相を呈する当院。
小さな子どもの鳴き声が、他のお子様の
鳴き声を呼び、共鳴する。
狭い診療室では、やはり大人と子供のブースは
分けるべきか？
小さな子どもの泣き声に、顔をしかめる
サラリーマンのおじ様の顔が怖い！！
６月の土曜日の今日の診療は
７０％がお子様の治療と定期健診だったろうか？
学校検診の紙をもらいましたと！新患のお子様の予約が
ドンドン入っている。
開業して１８年目で、まだ近所の子供で、当院に初めて来る子供が
こんなにいるのか？と驚きながらも、
子供と接するのは私にとっては、嫌いなことでは無い。
先日のテレビでも、フリップを使って説明したのだが
それでも日本の子供の虫歯は、１０年前に比較して激減している。
岡山市内では、３歳児検診で、１２年前には
６０％の子供が虫歯を経験していた。
それが２年前は３０％、一番新しい数字では、
３歳半で２４％の子供が、虫歯を経験しているに過ぎない。
１２年間で６０％虫歯経験者は少なくなった。
他の年代でも同じで、１０年間で５０％程度子供の虫歯は減少している。
診療室でも奥歯が全滅なお子様や、前歯がお歯黒状態の真っ黒の
子どもは今ではほとんど見かけない。
これは、保護者の方の虫歯予防に関する意識が高くなったことと
フッ素入りのは歯磨き粉の使用が、大きな原因だと言われている。
私が歯科医師を一生涯を通じての職業にしようと目指した
１つの大きな理由は、自分の虫歯の多さだった。
この時期には、毎年決まって学校検診で虫歯の紙をもらって
歯医者に通うことが、私の人生のこの季節の風物詩だった。
１０年前で、今の２倍、子供の虫歯は多かったのだが
私が子供時代の４０年前は「虫歯洪水の時代」と言われていた。
子供の虫歯は当たり前の時代が存在したのだ。
昔の歯医者、４０年前の歯医者は、待合室にも入りきれないほど
患者さんが溢れ、凄く忙しいので、子供だった私の虫歯の治療に
麻酔をなかなかしてくれなかった。
タービンと言う機械でなくて、黒い紐がぐるぐる回って歯を削っていた。
時々してくれた麻酔、これが凄く痛かった。
特に歯の裏側、口蓋に麻酔を打つ時の痛みは、私は未だによく覚えている。
無茶苦茶、痛かった。
小さなころから無茶苦茶痛い虫歯の治療を永遠と
経験してきた私は、悲しいことに性格が歪んだ。
私は産婦人科の母親教室で妊婦さんに、いつもこう言っている。
「あなた方がお腹を痛めて生む子供を
私のような不幸な子供にしないで下さい。
虫歯ゼロの育児を目指して下さい。」
私が校医をしているＯ幼稚園では、今年は虫歯経験者は
わずかに３０％
全体の７０％のお子様は、全く虫歯ゼロ！とても綺麗なお口の中だ。
私が求める理想の未来が、やっと巡ってきた。
2009年06月12日
歯医者の永久脱毛
昨日の濱田智恵子先生の
講演会の余韻をクリニックで感じる。
積極的に自らを変化させようと
努力しているスタッフと、そうでもないスタッフ！
せっかくの大切な自分の時間を投資したのだから
濱田先生との出会いをチャンスに変えないともったいない。
私も積極的に自らを変える努力を継続する！
でも、わずか２日で１キロも体重が増えるのはなぜ？
そんな変化を私は求めていない！！
木曜日の夜の遅い時間に
いつもお世話になっている
外科病院に出かける。
そこで、私が医師として尊敬してやまないＳ先生に
私はある質問をした。
「先生の病院では、医療脱毛は行っていないんですか？」
そんなことを聞くためにわざわざ来たの？
そんな気持ちはおくびにも出さないＳ先生は
私に「岡山なら脱毛は、Ｋ外科が一番症例数が多い！」
と教えてくれる。
さっそく自宅に戻り、Ｋ外科のホームページを検索するも
ガーーーン！
木曜日は休診！
行けないじゃん！！
また髭の脱毛って簡単に思っていたのだが
結構値段も高くて、１５万から２０万程度かかりそう！
ここは、少し怪しいのだが、奈良の先生に教えてもらった
神奈川クリニック、カナクリに行こうか？
実は岡山にもカナクリがあるのだ。
カナクリなら年中無休で夜の９時まで診療している。
でも何となくちょっと怪しい！！
カナクリのＨＰから２４時間メール無料相談のフォームを
見つけて、メールで相談をしてみる。
当院にも毎日のように全国からメールでの歯科の相談がやってくる。
ここまで記入するのは少し面倒くさい！！
このフォームは意外に書きにくい！！！
カナクリの無料相談メールを書きながら、
無料相談メールについて多くの気づきを得る。
５分程度で相談メールを書いて、送信ボタンを押した！
さあ！返信が楽しみだ！！
そう思って他のメールのチェックをしていたら
カナクリから返信メールが届いた。
メールを送ったのが、夜の１２時前。
送信してたったの２０分で返信のメールが来た。
だから、これは自動返信メールかと思って、メールを開けてみて驚いた。
私のメール相談に対して、詳細な回答が書かれていた。
スゲーッ！！
恐らく２４時間担当のスタッフがいて、全国からのメ－ルに提携のひな形に少し
色を付けて返信していると想像された。
私のように診療を担当する医師や歯科医師が、いちいちメールの返信を
書いている様子ではない！！
しかし、この時間差は凄いものがある。
また返信のメールはかなりの長文！
システムがしっかりと構築されている！！
これは無料相談フォーム面白い！！
今から、岡山で医療脱毛を行っている医院やサロンに
私は片ぱっしに相談メールを送る！！
それで一番面白い回答のサロンで私は脱毛する！！
４６歳にして初めての脱毛！！
今からワクワクして眠れない！！！
2009年06月11日
濱田智恵子先生講演会
友人から電話や
メールをもらう。
持つべきものはやはり友人か？
どんな時代が来ても、どんな厳しい状況に
追い込まれても、私は友人達の応援があれば
何とか頑張れると心からそう思っている。
今度は、私が友人のピンチを救う番だ！！
当院では２か月に１度、診療をブロックして
スタッフ勉強会を開催している。
その勉強会の講師は、私が全国から厳選した講師を選択している。
本日の講師の先生は、エイチエムズコレクションの
濱田智恵子先生だ。
濱田智恵子先生は歯科衛生士でもあり、医療コンサルタントでもある。
濱田先生の歯科界での活躍は、ずっと以前から雑誌等で知ってはいたのだが
私自身が濱田先生のお話しを伺ったのは、昨年横浜で開催された
日本歯科医学会総会のデンタルショーでの講演会だった。
濱田先生が話す内容に、私は彼女の歯科医院スタッフに対する優しさの中に
プロフェッショナルな厳しさを感じて、これはぜひ岡山にお呼びして
当院のスタッフの前で講演をしてもらいたい！
そう思って今回の講演会が実現した。
私は、当院で働く歯科医院のスタッフを、家族を思っている。
家族だから、いつまでも院長の私と共に過ごす訳ではない！
特に歯科医院は、若い女性が多い職場でもあるので
彼女たちのほとんどは、数年後には結婚して当院から
巣立って行くかもしれない。
私は、仕事も、恋愛も、結婚生活も、人生も、
全ての根っこは一緒だと思っている。
本人がどう思うか？どう感じるかで？
仕事も人生も全く変化すると思っている。
だから、私は当院で働いている彼女たちに、働いた結果としての
給料を得るだけでなくて、人生を豊かに生きる方法を
得てもらいたいと常に考えている。
釣った魚を与えるのは簡単なことだが、私は彼女たちに
魚の釣り方を覚えてほしいと思っている。
濱田先生のお話を、今日、私は再び伺って、新たな気づきを多く得ることができた。
日本の歯科医院のスタッフは、歯科医師も含めて、
まずは「否定すること」から入る人が多い！
しかし、アメリカのスタッフは「まずは受け止めること」から入る！！
歯科医院のスタッフは
「自分がキレイでいれる場所を求めている！」
歯科医院のスタッフが仕事に求めていること！
①仕事のやりがい
②楽しく快適な職場環境
週に１回は患者さんと同様に歯科治療ユニットに腰かけて寝転がって
自分自身の目で確認すること！！
私が家族と称する当院の女性スタッフが
「今まで以上に自分がキレイでいられる場所」にするためには？
まず私が行動することは、医院の内装のリニューアルであり
スタッフのユニフォームの変更か？
当院のスタッフユニフォームについて、前回講師のＯ先生からは
かなり厳しいフィードバックをもらい
今回の濱田先生からは優しいお言葉を頂いた。
どちらも目標到達点は同じ！しかしそこまでの行き方が違うだけ！！
私は今日から視点を変えて、行動を変えて、習慣を変えて
人生を変化させたい！！
でも最近毎日飲んでいるアルコールでプチアル中状態の私！
アルコールとカフェインが、体から離れない！
2009年06月07日
下半身強化プログラム
３日続けての懇親会に
日曜日の夜９時前に
私の体が根をあげる！！
半分趣味、半分仕事の懇親会とは言え
余り飲めない私には２次会以降のアルコ－ルは
かなり辛い！！
でも懇親会での人脈作りは、今の私には必要不可欠！！
土曜日に、奈良県で開業しているＫ先生が当院に来院された。
Ｋ先生は、今の歯科の世界でその存在を強烈にアピールされてはいるのだが、
私との関係は、その日がＫ先生との初対面！
しかし、ある意味で共通の師匠を介在しているので、
Ｋ先生と私は仲間のようなものである。
その師匠とは、ビジネス書の世界ではマーケティンググルと
呼ばれていて、その頭脳は痺れるほど切れるＫ師匠である。
Ｋ師匠の頭脳は本当に素晴らしい！
私もＫ先生もＫ師匠も、実は同じ岡山出身なのだ！！
岡山頑張れ！！！
マーケティンググルと呼ばれるＫ師匠の歯科の世界では唯一の
門下生であるＫ先生も、歯科のマーケティングに関しては
Ｋイズムを強烈に伝承している。
ある時、ネットでＫ先生の存在を知った私は、オカマではないのだが
男性のＫ先生に凄い魅力を感じて強烈なプロポーズをした。
凄いひとは、レスポンスが早い！！
あっという間にＫ先生がわざわざ奈良から岡山まで来られることになった。
Ｋ先生の話は私にとって、とても強烈だった！！
私の名刺にまず彼は飛び付いた。
「中野先生、この名刺の写真はいつの写真ですか？」
「全然この写真、ダメですよ！！」
自分自身が一番よく理解している欠点も、他人から指摘されると
恥ずかしくて、加速度を付けて改善したくなる！！
ありがたい！！
Ｋ先生のマーケティング論は、２次会、３次会となり
アルコールが入るにつれて、加速度を増して破壊的になっていった。
「先生の顔の上半分は偏差値７２点！！」
「でも下半分は髭剃りあとで偏差値４２点！！」
「患者さんは、下の角度から歯医者の顎の下をいつも見ています！
マスクをしていてもその下の髭剃り後に、女性は幻滅するのです」
「先生も永久脱毛しなさい！！」
Ｋ先生は、わざわざ初対面の私に「神奈川クリニック」を紹介してくれた！！
確かに、私は髭が濃い方だ。
朝一番に、ブラウンの最高機種で髭を深ぞりしても夕方には
かなり髭剃り後が目に付いてしまう。
金曜の岡山大学歯学部の飲み会では、女性が来ることを見越して
夕方に再び髭を剃って出直した私だが、男性の同業の歯科医師の
Ｋ先生と飲む土曜の夜は、かなり髭が伸びていたかもしれない！！
「髭を脱毛して肌を整えるだけで、先生のファンは確実に増えます！」
いや、凄い！！
世間には凄い歯医者がいたものだ！！
私の他の歯科医師より少しだけ優れているところがあるとしたら
それは行動力とそのスピードだろう！！
今度、Ｋ先生とＫ師匠と、私の３人で飲むときまでに
私は髭を完璧に永久脱毛している！！
３人の永久脱毛組で、ともに飲む酒は格別かもしれない！！
カナクリのＨＰて見て、怪しい「下半身強化プログラム」に
凄い興味を持つ私だった。「
今度会った時は、上も下も実は凄いんです！！この私！！！
2009年06月04日
幼稚園でのイベント
幼稚園での虫歯予防イベント
天満屋で数個のお菓子の
詰め合わせを買って
大学病院の医局にご挨拶に回る。
その姿はまるで生命保険の
勧誘のおばちゃんの様！
お呼びでないとわかりながら
あきらめないことが肝心と
奥歯を食いしばる。
顔見知りの今の歯学部６年生数名が８階で、
私に笑顔と言葉を投げかける。
今の６年生は、一診（いっしん）と言って
６年間で一番大変な時！
その彼らの笑顔に、私は元気を貰う！！
あきらめません！勝つまでは！！
昨日の水曜日、校医をしている幼稚園
今日の木曜日は、英語幼稚園で、それぞれ
虫歯予防のイベントを行う。
校医をしている幼稚園の今年の検診の結果は抜群に良かった。
年少さんの虫歯ゼロ率 約８０％
年長さんの虫歯ゼロ率 約６０％
私が十数年校医をしている中で、最高の結果となった。
このまま進むと、岡山市は虫歯予防先進市となるのも
時間の問題だ。
２００８年の厚生労働省の調べでは、幼稚園の虫歯ゼロ率は約５０％。
この幼稚園の数字は抜群に良い！！
今の子供の虫歯が減少した大きな原因の１つに
フッ素入りの歯磨き粉の使用がある。
フッ素は、虫歯予防の中では最も効果の高いものと言っても過言ではない。
今の幼稚園では、お昼ごはんの後で、フッ素入りの歯磨き粉を使って
園児は皆歯磨きをしている。
しかし、この幼稚園でも、フッ素入りの歯磨き粉を使って
園児全員が歯磨きをするまではかなりの紆余曲折があった。
岡山市内でも、幼稚園や小学校で、昼食後に歯磨きをしない
園や学校は少なくない！
私が十数年前に初めて、この幼稚園の校医をしたときは、お昼の後には
歯磨きは行っていなかった。
なぜか？
それは、歯ブラシの衛生的な管理が、幼稚園では困難と言われたからだ。
４歳や５歳の子供なので、歯ブラシを使って歯を磨くだけでなくて
窓のサンや、教室の隅まで、磨いてくれる子供たちがいる。
口の中に入れる歯ブラシを園では責任を持って管理できないと
言われると、どうしようもない！！
また、フッ素入りの歯磨き粉の使用は、もっと困難を極めた。
当院でもそうであるが、１００人に１人位の割合で
フッ素は毒物なので、自分の子供には絶対使わないで！と
言われる保護者の方がいらっしゃる。
幼稚園全体でフッ素入りの歯磨き粉の使用は、保護者の方の
全ての同意が必要なのだ。
ある年に、保護者の方の全員からの同意を得た途端
私は、園児１年分、段ボール１箱のフッ素入りの歯磨き粉を
この幼稚園に寄付をした。
そして後戻りできないように、毎年１年分のフッ素入りの歯磨きを
送り続けている。
そして、昨年からは縁内では英語のみの教育を行っている
英語幼稚園（ＩＳＯＥ）さんからの依頼で、検診と虫歯予防の
歯磨き指導を行うようになっている。
この幼稚園では日本語の会話はＮＧである。
早口の男性の先生の英語が、６０％しか理解できない！
難しいコメントは、英語力の高い歯科衛生士のＯに全て降る！！
今年のイベントも無事終了！
来年は１００％英語での紙芝居に挑戦だ！！
当院のスタッフは１年間英語の勉強に励むように！！！
2009年06月01日
思い込みと思いつき
サッカー部の新歓コンパ、
今年は１１時には切り上げて
帰ってリセプトの仕事をしよう！
私は土曜日にそう決めていた。
サッカー部の飲み会に、私は２次会から参加した。
修羅場と化した２次会の会場では
会場のあちらこちらで、部員はバケツを抱えて
吐きまくっていた。
岡山大学歯学部サッカー部の飲み会はいつから、
こんなにひどい状況になってしまったのか？
岡山大学歯学部サッカー部は、紳士淑女が集うクラブでは
なかったのか？
責任を感じたＯＢ会会長の私は、３次会の最後まできっちりと参加！
帰宅したのは、朝の３時過ぎ！！
それだけ若い学生さんと付き合えば、
私がここまで疲れ果てるのは当たり前！！
６月に入り、昼間に自転車でロータリークラブ会場の
岡山全日空ホテルまで走るのは、気温の上昇により
かなりしんどくなってきた。
でも頑張る！
１年後輩でもあるＷ先生の姿を、数週間ぶりに見つけて私は声をかけた。
Ｗ先生は私と同じ問題を抱えていたはず！
私が持っている情報が彼の役に立てばいいが！
そう思った私がＷ先生と話をしてみると、彼は既に問題を解決していた。
話を聞いてみると、その解決策は意外に簡単な方法だった。
私も今まで過去何度も、その同じ方法を試したことがあった。
しかし、１回もうまくいった試しがなかった。
だから、今回も無理と私は、はなから行動しないで
あきらめていた。
「うまく行く訳が無い！」と私は自分で思い込んでいた。
しかし、うまく行かなかった過去は事実でも、
現在の状況は、私の想像に反して大いに違っていた。
私が単に「うまく行かない！」と
思い込んで事実があるだけだった。
「出来ない！」
「無理！！」
「不可能！！！」
と自分の可能性を自ら狭めて、
私は自分の思い込みに大きな制限を受けていた。
目からうろこが落ちた！！
私が下手な思い込みを、全て捨てた途端、今まで真っ暗と感じていた
今の目の前の状況になぜか、１本の光が刺してくるのを私は感じた。
いつまでも、どこまでも単純な私！！
ふと考えると、私は今まで困難な局面を、幾度も自分の
「思い付き」で乗り越えていった経験がある。
問題に対する解決方法を自分に投げ掛けると
自分自身からか？いや、天からの声か？どうかはわからないが、
私は、何度も素晴らしい「思いつき」を得ることがあった。
「思いつき」は素晴らしいが、すぐに忘れてしまうので
その場でメモを取ることが、とても重要だ！！
今回、私の『思い込み』でスタートダッシュに躓いた私だが
私の『思いつき』で一発逆転を狙いたい！
締切は今週の土曜日！私は必ず素晴らしい『思いつき』をＧＥＴする。
「思いつき」
ヘビームーン！！
重い月！！！
福島先生のこの定番の逆が私の耳から離れない！
2009年05月30日
TTP
この大きな危機のお陰で
４月から順調に右肩上がりに
増え続けていた私の体重が
ここ数週間減少傾向にある。
私の手帳には「食生活に気を付けて６０キロまで
体重を落とす！」と書かれている。
目標まで後少し！
もう６キロ減らすと私は目標を達成する！！
６キロとは、６０００（ろくせん）グラム？
トリンプ、インターナショナル、ジャパンの
吉越浩一郎全社長が言った言葉で
「企業が困った時は、ＴＴＰをする！」と
ある雑誌に 書かれていた。
吉越浩一郎さんはトリンプを１９期連続で
増収増益に導いた名物経営者であり
多くの書籍を書かれている。
そんな経営者の吉越浩一郎さんの言葉なので
ＴＴＰとは、企業買収の略か、金融関係の
難しい言葉かと言えば、そうではない。
もちろん、アウディの車種の名前でもない。
『ＴＴＰ』とは、徹底的にパクる！の頭文字である。
私は１年半前、自分のオリジナルの手帳を作りたいと
思って、ワタミの渡邉美樹社長の「夢に日付を手帳」や
原田隆史さんの「目標設定手帳」等、ちまたで販売されている
多くの手帳を購入して、その良いとこ取りをして
オリジナルの「目標設定手帳」を作った。
今私が使っている手帳は、２年目となるその目標設定手帳の
改良版である。
当院のスタッフにこの手帳を配り、全国の歯科医師の先生方にも
私はこの手帳を配った。
するとある先生からお礼のメールが来た！
「この手帳は凄いですね！『ＴＴＰ』ですね！」
私はＴＴＰの意味がわからないので、「ＴＴＰとは何ですか？」
と素直に聞いた。
「『ＴＴＰ』とは、徹底的にパクる！です。」
私は日本人のＤＮＡを受け継いでいるらしく、
オリジナルで新しいものを創造する力には欠けている。
しかし、他業種でうまくいっている事例を歯科に落とし込んだり
日本で成功している歯科医院のまねをすることは、
とてもうまいと言われている。
だから、今でも日本全国の繁盛している歯科医院には見学を申し込み
海外の歯科医院にでも、例え嫌がれようが、平気で飛び込みでも
見学を申し込む！
『ＴＴＰ』が歯科医院が成長するために、一番早く
手っ取り早い方法だからだ。
人間も『ＴＴＰ』できる。
私はワタミの渡邉美樹社長のようになりたいと
真剣に思っているし、
今、私がこんな人間になりたいと思っているのは
俳優の谷原章介さんだ。
私が日本中で、彼が一番男前だと思っている！
（ここは妻とかなり意見が食い違っている！）
あんな風になって、私もライオンのＣＭに出てみたい！！
でも人間の『ＴＴＰ』は結構難しい！
同じ人間なのに、何が違う？？
2009年05月29日
１１年目の真実
ある新人営業マンの方の
「アポを取らせて下さい」
と言う申し出をお断りしたところ
友人の方から丁寧にメールで
「先生にはがっかりした！」
と苦情を言われる。
今大きな問題を抱え続けている当院の
院長である私は、疲労とストレスを抱えながら
早朝から深夜まで休みなく働き続けている。
アポの３０分の時間があれば、
少しでも休みたいのが本音だ。
断る力を持つことは、本当に難しい！！
先日、私が１１年前に治療した前歯のセラミックブリッジが
脱落して、ある患者さまが当院に来院された。
その方の歯の治療に関する話が興味深かった。
１１年前に４０万円以上かけて、その方は前歯の治療を受けられた。
担当したのは院長のこの私だった。
１１年前、私はこの前歯のブリッジが一生持つように念じながら
一生懸命治療を行った。
それから１１年後に脱落したブリッジは、２本の根っこが
完全に虫歯で折れてしまって、再装着は不可能な状況だった。
自分の行った治療が目の前でダメになったものを
見るのは歯科医師として辛いものだ。
前歯が急に脱落したその日、その方は血相を変えて当院に来院された。
前歯が急に取れたことが、その人にとって相当ショックだったんだなと
私は思っていたのだが、後日話を伺うと真相は違っていた。
真相は、ご主人にこう言われたらしい！
「お前の前歯が無くなって、もし入れ歯になったら私はお前と離婚する！」
「離婚ですか？？」
それは大変なことだ！私は責任重大である。
私の前歯の治療の腕が悪くて、もしその方の前歯が
取り外しの入れ歯になったら。。。そく離婚？？
その後、ご主人の入れ歯になったら離婚する宣言は
撤回された様子だが、その女性の方が、その話を
うれしそうに、楽しそうに、話されるのをみて私は悟った。
2009年05月28日
日本酒と歯医者
水曜日、友人の歯科医師の
先生と共に酒を飲む！
私の仕事に対する大きな悩みを
聞いてもらい貴重なアドバイスを受ける。
持つべきものは、やはり友か？
「人生ってうまく行かないことの方が圧倒的に多いよな！」
友人の言葉が日本酒のアルコールと共に
私の体の中に染み通って行く！！
私の家系はアルコールに弱く
私はアルコ－ルはビールとワイン少々しか飲まない！
日本酒と焼酎は、過去の痛い失敗から絶対飲まない主義の私だが
そのお店にはワインは無く、友人の勧めで冷酒を数杯飲み進める。
最近の悩みと、ストレスと、過労からか、凄く酒が回る。
数杯で呂律が回らなくなり、視点が一点に定まらない。
あの状態からよくタクシーで無事自宅まで帰れたものだ。
今朝起きる、と完全に顔が赤く、アルコールが無茶苦茶残っている。
完璧な二日酔い！
朝から長く風呂に入り、なるべくアルコールを飛ばす！！
ウコンを飲むと大丈夫と言った
友人の言葉を信じた私がバカだった。
それでも授業の合間に散髪に行き、急患の患者さまの
診察をして、もう1つの授業に出かける。
友人のアドバイスに従って、今日も今まで以上の行動を繰り返す！
人生は悩んでいるだけでは何も変わらない！
自ら行動を起こして、うまく行くまであきらめないで動き続ける！！
それしか私に出来ることはない！！
歯科衛生士学校の授業も半分終わった。
この段階で私は毎年アンケート調査を行って、学生さんの
授業に対する意見や要望に耳を傾けるようにしている。
授業は聞いてくれる学生さんがいるから存在している。
私は壁に向かって話をしているのではなく、人間に向かって
話をしているから、頑張れると思っている。
その大切な学生さんと私の間で大きなギャップがあれば
素晴らしい授業なんて出来っこない。
だから聞く！どうして欲しいのか？
５０数名から無記名でアンケートを書いてもらうのは、正直怖い気持ちもある。
悪口や「きもい！」なんて書かれていたらどうしよう！
批判や悪口にも正直きちんと向き合おうと思っているが、本当は怖い。
授業の最後にアンケートを書いてもらって、自宅に戻るまで待ちきれないで
職員室でアンケートに目を通す！
彼女たちのアンケートには、暖かな言葉がたくさん書かれていた。
「中野先生の授業を、毎週楽しみにしています！」
「毎週、先生のお話やビデオから、大きな気づきを得ています」
「歯科衛生士になろうと言うモチベーションが上がります」
「いつも元気をもらっていて、あと少し頑張ろうと思います」
今日の授業はいつもより元気が無かった私だが、彼女たちの言葉に救われる！
私こそ皆から元気をもらってありがとう！
私もあと少し頑張ってみたい！
人生は悩んでいるだけでは何も変わらない！
2009年05月26日
BRIO
今週も連日連夜の
会議は続く！
今日のある会議では
始まりから瞼が重くて
どうしようもない！
やっぱり断った方が
良かったか？
院内の待合室の置いている雑誌の１つが
あの光文社が発行しているＢＲＩＯ（ブリオ）だ。
「４０歳以上の男性が読むファッション誌が日本には無い！」
そんなキャッチフレーズからＢＲＩＯは創刊されたと
記憶している。
私はここ数年「みっともない生き方をしよう！」と
洋服、車、時計等の高級品をなるべく買わない生活、所有しない生活を
行いたいと思い続けてきた。
車は１６年目になるゴルフ！もちろんＥＴＣは無いし、高速は怖くて乗らない！
腕時計は基本的にしない！携帯で時間は確認できる。
服もなるべく買わないで、クローゼットの奥から昔の服を引っ張り出して
着回すようにしているが、車や時計と服での一番の違いは流行りすたりがあることだ。
２タックの入った幅広のパンツなど
誰も履いていない！
バブルのころの、アルマーニのスーツなど
ヘロヘロで、今ではさすがに着ることは出来ない！！
「みっともない生き方をしよう！」なんて言いながら、
実は他人からの視線を凄く気にする私だった。
またお金は掛けないファッションでも、清潔感とセンスは
いつまでも失わないでいたい！
そんな私が毎月愛読していたのがこのＢＲＩＯである。
ブリオに出てくる服の組み合わせや、色の組み合わせは
４６歳の私にはとても参考になっていた。
スタッフとの飲み会では私は少しチャレンジして
自分の持ち服の中から、ブリオの紙面に出ているような
ファッションを組み合わせた。
「院長がジーンズを履いている！」
そうスタッフが唸った飲み会のあった月のＢＲＩＯの特集は
「ジーンズの履きこなし」だった。
全国の有名な歯科医師の先生も、読者モデルとして、
このＢＲＩＯに登場して華やかな話題を振りまいていた。
そんなＢＲＩＯだが、数ヶ月前から紙面のカラーが一新された。
「モテ色」を前面に押し出した、今までの硬派から
かなり軟派なイメージに変化した。
毎月「セクシー男塾」と言う連載で、女優の杉本彩さんからの
セクシーな中年になるためのありがたいメッセージが
熱く熱く書かれている。
毎月、「美女から男たちへ」と言う連載で、吉川ひなのさんから
「吉川ひなのイタ男チェックリスト」と言うこんな男性は
モテないぞ！と言うメッセージが、軽く軽く書かれている。
世の中の４０歳以上の男性がこの連載を一生懸命
読んでいるとしたら、日本の将来は暗い！！
「なんで、あんた達に、そこまでえらそうに
言われないといけないの！」なんて一人で突っ込みながら
一生懸命読んでいる自分が一番情けない！！！
2009年05月23日
ハンドボール
岡山大安寺校ハンドボール部
火曜日から毎晩、会議と
飲み会、懇親会が連日連夜続く！
今の私のストレスも相まって
体も心もある意味で限界スレスレ！
来週の予定表を見ると、来週も同じペースで
深夜まで仕事の予定が入っている。
今の私には断る勇気が必要だ！！
金曜日、岡山大安寺高校のハンドボール部のＯＢの
飲み会があった。
同期のハンドボール部の友人とは、１年に１回や２回は
集まって飲むことも多かった。
でも、私の記憶の許す限り、先輩や女性部員も含めて、
そして顧問であった永井先生をお呼びしての飲み会は
私が高校を卒業して２８年間で初めてのことである。
今回は大安寺高校１５期生と１６期生で今岡山に住んでいる
ＯＢが２０名程度集まった。
顧問の永井先生は、大安寺に来られる前に
倉敷天城高校をハンドボール部で県下有数の学校にしたことで
この世界では有名な先生であった。
昔、徳島の池田高校野球部が蔦先生の顧問の元、
甲子園でも頭角を現したように、高校の部活の成績は
ある面で指導者で決まると言っても過言ではない！
（歯科医院の成績は、院長で決まると言っても過言ではない！！）
永井先生の指導は厳しかったが、永井先生の指導のもと
岡山大安寺高校のハンドボール部は当時、岡山県内で
メキメキと頭角を現して、ベスト１６ではなくて
ベスト４の常連とまでなっていた。
私たちの世代では、今、朝日高校の教諭をしているＳや
内科医師をしているＮの活躍で、インターハイが狙えると
言われていた。
高校の野球部部員の目標が甲子園に行くことのように
高校の他の部活部員の目標はインターハイに行くことだった。
私たちはインターハイ予選を目指して頑張った。
その時に私が感じた事は、ＳやＮの凄さだった。
背も高く、運動量も豊富で、もともと運動神経も凄いＳやＮだったが
私との一番の違いは別の所にあった。
練習でも試合でも、私は自分で思うところの限界が来たら、
それ以上は決して無理はしなかった。
死闘を繰り広げた試合では、ＳやＮは試合が終わるとそのまま
グラウンドに倒れ込んで、しばらくは立ち上がることすら出来なかった。
私はと言えば、試合が終わって数分すれば、完全に元に戻り
普通に歩いていた。
ある時点を超えた時に、あと一歩頑張れるかどうか？
それが非凡な選手と平凡な選手の違いであることを
私は高校時代に学んだ。
私たちの、今の仕事も同じである。
誰でも仕事はしんどいし、４０代も後半になると、体力も落ち
診療時間が終わりに近づくと、時計が気になり始める。
しかし、ＳやＮは違った。
最後の最後まで全力を尽くす！
これがプロのやり方だ！！
私たちが高校３年の時の、インターハイ予選、
死闘が繰り広げられた。
「絶対、インターハイに行ってやる！」
私たちは一致団結して頑張った。
ベスト４か１６での水島工業との試合は白熱した。
当初は私たちがリ－ドしたが、途中で逆転され
その後もシーソーゲームは続いた。
試合終了のホイッスルが鳴り、私たちは
水島工業に僅差で敗れた。
部員全てが悔しさに涙を流し、その場でグラウンドに崩れ落ちた。
キャプテンのＳは大泣きをしながら、顧問の永井先生に支えられて
足を引きずりながらグラウンドを後にした。
その年は水島工業がインターハイに出場した。
いつもは、試合に敗れると、無茶苦茶怒られた顧問の永井先生が
この試合の後は、「皆よく頑張った！」と涙を流しながら
ねぎらってくれたことを２８年経った今でも覚えている。
永井先生は私のことを覚えてくれていた。
それが一番うれしかった。
私たちの１つ先輩でキャプテンだったＴ先輩は
私のことを完全に忘れていた。
「どうしても思い出せない！おまえ誰？？」
でも私はＴ先輩やＮ先輩に無茶苦茶
しごかれたことを絶対忘れませんから！！
2009年05月21日
医師のＥ！歯科医師のＥ！！
同窓会の会議で
帰宅が深夜の１１時３０分！
今から明日の衛生士学校の
ダブルの講義とＲＳＫテレビの
準備をしないといけない！！
せめて９０分で終わりたい！同窓会の会議
木曜が休みの人はまだいいのだが、
今の私は木曜日が週で一番忙しい！！
私の高校時代の友人に２人のＥがいる。
一人は東京の医大に進学して医師になっている。
１人は東京の歯科大学に進学して歯科医師になっている。
高校３年の理系のクラスで私たちは同じく
医学部歯学部志望だったので仲が良かった。
私と２人のＥとの大きく違う点は父親の存在だろう。
医師のＥの父親は岡山と山口で大きな病院を経営する医師！
歯科医師のＥの父親は、介護や養護の世界の日本での大御所！！
ビッグネームである。
父親の存在が余りにも大きなことは、羨ましいようであり
大変なようでもあった。
特に医師になったＥとは、今は眼科の医師になったＯと共に
Ｅの自宅でお酒を飲んだり、煙草を吸ったりしたものだ。
（不良と言う訳ではなくて、単なるストレス解消のつもりと
カッコつけたかっただけの理由だ！）
私が大学１年の夏休み、一人で東京に出かけた。
医師のＥのマンションに泊めてもらった。
彼は帰省で岡山に戻るのにカギだけ預かって私を
泊めてくれたＥも本当に太っ腹である。
翌日は、歯学部に進学したもう一人のＥの案内で
私は洋服を買いに出かけた。
その当時はボートハウスやシップスと言ったショップが流行っていて
私は、Ｅの案内で、青山のボートハウスやシップスで
パステルカラーのトレーナー等を買い込んだ。
本当に高校時代の友人は素晴らしい！！
あれから３０年近い月日が流れた。
３人が３人とも忙しい毎日を過ごす中、久しぶりに私は
二人のＥとの再会を果たした。
私が愛読している日経ヘルスケアの５月号の特集に、医師のＥが対談者の一人として
大きく取り上げられているではないか？
そのＥの顔は既に２軒の大きな病院の病院長、５軒以上の
老人介護施設の責任者、代表の風格を表していた。
歯科医師のＥはアメリカでの長期の研修から３月末に日本に戻り
昨日のスタディクラブの定例会で発表をしてもらった。
彼もまた、障害者の歯科治療のプロになっていた。
医師と歯科医師、細かな仕事に違いはあれど
二人とも、とても良い顔になっていて私は本当に驚いた。
今の私はどんな顔をしているんだろう？
今の私は輝いているのだろうか？
高校時代、女の子にもてない一心で馬鹿ばかり
やっていた私たちも考えれば既に５０歳が近い！！
だから自分の顔に責任を持たないといけない！！
2009年05月18日
本のモデル！テレビのモデル！！
新型インフルエンザの
猛威が止まらない！
神戸の友人からメールが届くが
休日は多くの人でごった返す三宮の街は
既にゴーストタウンの様相を呈しているらしい。
院内のマスクの備蓄のために、新たに注文しようとするも
材料会社には電話もＦＡＸも話し中で全く繋がらない！
この状況の１日でも早い収束を求めたい！
5月16日の土曜日の診療後に、当院では外部講師の先生をお呼びして
初診コンサル、補綴コンサルに関するセミナーを行った。
今回の講師は、大阪の寝屋川市の坂井歯科医院の事務長山川さん。
今回は当院のスタッフ限定のセミナーだが、岡山駅西口の
岡山国際交流センターの会議室を借りて、セミナーを行った。
昨年、東京国際フォーラムで開催されたある経営セミナーで、私は初めて
山川さんの話を聞いたのだが、その内容にとても共感した。
そして、ぜひ岡山にお呼びして、当院のスタッフに彼の話を
聞いてもらいたいと思った。
今、歯科の世界には、不況の波が押し寄せ続け、先日のあるビジネス誌の特集は、
これもまた「歯科大不況」だった。
昨年までは、私たちは年収３００万円のワーキングプアと呼ばれていたのだが
その週刊誌では開業歯科医師は年収２００万円のワーキングプアと書かれていた。
半年で、私たちの年収は３分の１になっていた。
歯科医師が、歯科医院が、過剰過剰と騒ぎ続けられ、
歯科医師の国家試験では３人に1人が不合格、私立の歯科大学の４割が定員割れ！
全国の歯科衛生士学校の６割が定員割れ！！
歯科医院を取り巻く環境は凄い状態で、医療の中では歯科はダントツの
斜陽産業とまで呼ばれている。
そんな状況のなか、歯科医院の経営に関するセミナーも
以前よりかなり数を増してきている。
東京でのセミナーも、タイトルこそ歯科医院経営セミナーだったが、
山川さんの話は他の人の話と違っていた。
その話の本質は、「大切な患者さまに、もっときちんと情報提供しよう！」
「もっと患者さまの話に耳を傾けよう！！」ということだった。
ＴＣと呼ばれるトリートメントコーディネーターの仕事は、情報提供である。
確かに当院でも、忙しい診療のなか、説明不足で患者さまとトラブルに
なることが過去何回もあった。
患者さまは、自分の話を、もっと聞いてほしい思われている。
患者さまは、自分の歯の状態を、もっと説明して欲しいと思われている。
患者さまは、もっと自分を大切に扱ってもらいたいと思われている。
だから初診の時は、初診コンサルを！
補綴物の説明の時は、補綴コンサルを当院では
今まで以上にきちんと行いたい！！
そんな中、とてもタイムリーな話を聞くことができた。
初診コンサル、補綴コンサルの核心をしっかりと教えてもらった。
山川さんが勤務する大阪の寝屋川の坂井歯科医院は
一部のスタッフは見学させてもらったこともあるので
その凄さは理解しているはずだが、凄い歯科医院である。
クインテッセンス出版という日本の歯科では有数の出版会社から
その坂井歯科医院をモデルにした「あなたの歯科医院を９０日で成功させる」
という本が今度出版される。
凄いな！本のモデルになるとは？
土曜日の午後、セミナーの前に数時間当院の診療風景を
見学された山川さん、が私に一言呟いた。
2009年05月15日
歯周病
友人のＨ歯科医院の
スタッフ３名が当院に
見学に来院される。
彼女たちの質問や、目の付けどころ、
着眼点が凄い！
これからも志を同じくする歯科医院とは
スタッフ全員で共に成長できるような活動がしたい！！
昨日のＪＩＡＤＳの吉野先生の講演は、
私の歯周病に関する知識が、１０年前からストップしている事実を
思い知らされた。
今の歯周病は、慢性歯周炎と侵襲性歯周炎に分類される。
侵襲性歯周炎とは、以前は若年性歯周炎や急速進行性歯周炎と呼ばれていたが
１９９９年にアメリカ歯周病学会により発表された、歯周疾患の最新分類の名前だ。
歯周病は細菌が感染して起きる感染症だが、当院では細菌検査や血液検査を
行ったことはほとんど無い！
しかし、吉野先生は侵襲性歯周炎の治療には細菌検査が必須だと言われた。
なぜなら、侵襲性歯周炎の治療には、通常の歯周病の治療、
例えばスケーリング・ルートプレーニングや歯周外科治療に加え、
薬物(抗菌剤・抗生物質)による治療が必ず必要だからだ。
歯周病の薬物療法、抗菌療法をきちんと行うには、原因菌の特定が必須となる。
私が恥を忍んで質問した結果、侵襲性歯周炎の抗菌療法について、
私は具体的に理解できた。
Ａ，ａ菌という細菌とRedComplexの組み合わせでは、
メトロニダゾール(抗原虫剤、商品名フラジール)と
アモキシシリン(ペニシリン系抗菌剤 商品名サワシリン)
を２週間から４週間長期で使う！
RedComplexのみでは、当院で使用しているミノマイシンや
ジスロマックの選択でＯＫ！
ただし期間が３日間や１週間ではなくて、３週間から４週間の連続投与を
行わないといけない。
水曜日も金曜日もおそらく侵襲性歯周炎と思われる若くして多くの
歯を歯周病で失われた方が当院に来院された。
侵襲性歯周炎の治療は、困難だし、そんな方にインプラント治療を行うのは
通常より失敗するリスクが高まる！！
当院は歯周病の治療を希望されて多くの患者さまが来院される。
そんな当院にとって昨日の吉野先生の話はとても参考になり
かつ大いに刺激を受けた。
しかし、１つの大きな問題にぶつかった！
この侵襲性歯周炎に対する治療法を選択すると健康保険が全く
使えないのだ！
最後まで歯周病の治療は保険外の選択となる。
「患者さんにとって最善の治療を進めるべきだ！」
そう言われるのもよくわかるが、
「なぜ他の医院では保険が効く歯周病の治療が、
この医院では保険が効かないのか？」
「儲け主義ではないか？」
そう思われるのが、実は怖かったりして！！
2009年05月14日
激動の木曜日！
水曜日の夜に、気持ちを
紛らわせるために、久しぶりに
ワインを飲んだ。
なぜだ！わずか数杯のワインが
木曜の朝しっかり残っているのは？
朝からお風呂に入り、アルコールを
極力落とす努力をする。
今日の木曜日は、本当に激動の木曜日となった。
朝の９時から衛生士学校での講義！
学校からの希望で今日から国家試験問題を
始めるも、机に伏せて眠るもの続出！！
そりゃー！まだわからないよね！！こんな難しい問題！！！
でも凄く悲しいから、お願いだから授業中に眠るのは止めて！！
授業の直前まで、どうすれば９０分間みんなの緊張が途切れないか？
そればかり考えて授業を組み立てているのだから！
１つ目の授業が終わり、医院に一度戻り、来週のテレビの準備をしている内に
２つ目の衛生士学校の授業の時間が近づく！
衛生士学校の近くの「ワサンボン？」でランチを食べるつもりが
準備に手間取って、フリーズドライの牛丼を１分の速攻で流しこんで
ベル歯科衛生士学校へ移動！！
いつもの移動パン屋さんで「豆乳ソフト」を買って、おやつに食べるのが
私のこの学校での授業の些細な楽しみだが、今回は学校への到着が遅れてしまった。
何と、何と、「豆乳ソフト」が売り切れではないか？
それが凄く悲しい！！
学校の先生が凄く落ち込んでいる私に気を遣ってくれて
「来週から先生に豆乳ソフト買っておきましょうか？」と
声を掛けてもらう！！
そんなに私は辛そうな顔をしていたのか？と少し反省して
、せっかくの申し出を丁重にお断りする。
来週からは１０分早く学校について『豆乳ソフト』を私はＧＥＴする。
衛生士の２個目の授業が終わり、急いで岡山大学歯学部へ移動！！
今日は本当に大切な研修医の先生との面談がある！！
所謂研修受け入れ機関と研修医の先生とのフルの面談！
お見合パーティみたいなものだ！
午後の１時２０分から始まった研修医の先生との面談に
私は２時間以上遅刻しての出席！！それまでは主任に私の代理をお願いした。
もちろん最初から院長の私が参加して全ての研修医の先生と面談すれば
良いのだが、今年から２コの衛生士学校の講義を受け持って補習等を含めると
本当に今の私に空いた時間は全くない！！
今週も月曜の昼休みは衛生士学校の補講、火曜の昼休みは産婦人科での母親教室！
今日も朝からずっど出ずっぱり！！朝から肩こりがひどい！！
大学には不義理をするが、これでも私は精一杯！
研修医の先生との面談の後は、研修管理委員会の会議に出席！
倉敷のＯ先生と共に、「今日は一日が長いよな！」と言いながら
今度はインプラント科主催のインプラントセミナーに出席する。
その時点で凄く疲れていて、私の両肩からは蒸気のようなものが
シュッーと出ているような気がして、これは帰って休むかどうか？
思案したのだが、このセミナーに参加して本当に良かった。
講師の先生は岡山大学歯学部８期生の吉野先生！
吉野先生は東京医科歯科大学で歯周を専門に学ばれていたが
今ではＪＩＡＤＳの講師までされている新進気鋭の歯科医師の先生だ。
私も十数年前にＪＩＡＤＳを受講した。
それ以来当院の歯科衛生士は２年目に必ずＪＩＡＤＳの衛生士コースを受講している。
しかし、私と吉野先生の歯周病に関する知識は余りにも違い過ぎた。
私は決して歯周病の学びをストップしている訳では決してないが、
数日間仕事を休んで、横浜からスタッフと共に岡山まで来て、歯周病学会に参加して
自ら学会発表する吉野先生と、時々講習会に参加して
新しい情報のみＧＥＴしようと厚かましく考えている私との違いが大きく出ている。
吉野先生の講演が終わり、私は恥を忍んで質問した。
「こんな簡単なことを、あなたは知らないの？」
そうバカにされるのは覚悟の上で、私はすごく基本的な質問をした。
「聞くは一時の恥！聞かぬは一生の損！」
そんなことは重々承知しているつもりの私だが
その会場には先ほど面接した研修医の先生の姿もあり、
自分の同窓会会長の肩書も私は少しだけ気になった。
そんな見栄を捨てないといけないと自覚しながら
思い切って質問をして本当に良かった。
しかし、岡山大学歯学部同窓生は本当に全国で活躍している！！
講義の後、いち早く吉野先生と名刺交換するのは、私が一番だった！！
ここら辺の要領のよさは、私は抜かりない！！
辛いとき、悲しいとき
ある患者さまから心温まるお手紙とＣＤを３枚頂く！
この手紙を読むうちに、私は涙が出そうになる！
ある方が本当に死を考えるほど辛い時に、当院に歯の治療で来院された。
「その時の当院のスタッフの暖かい笑顔に、私は救われた！」
と手紙には書かれていた。
本当にありがたい言葉にうれしく思う私だが、
当院の全てが順調に進んでいる訳では決してない！
当院のスタッフは全力で頑張っているし、
当院の全ての最終責任は院長のこの私にある。
しかし、スタッフが増えて規模が大きくなるにつれて、
全ての業務がスムーズに進むかと思うと、決してそんなことは無くて、
規模が大きくなるに連れて、より大きな問題が当院に降りかかってくる。
その大きな問題を解決するのが、院長のこの私の役割と
心では理解しているのだが、嫌な事実から逃げたい自分がここにいる。
昨日降りしきる雨の中、私はある思いを心に秘めて
深夜、数キロのジョギングをした。
開院して１８年目で、始めての、雨中の、深夜の、ジョギングだった。
投げ出す訳にはいかない！
当院の患者さまの運命と、当院で働くスタッフの運命が
院長の私の両肩に掛かっている！！
2009年05月11日
本を読むと言うこと
サイクリングの日焼けで
顔が真っ赤！！
ハワイではあれほど紫外線対策を
していた私だが、５月の早朝の
サイクリングなので迂闊だった！！
私のお顔はお猿さんのお尻のように真っ赤っか！！
日曜日、サイクリングを終えて、
岡山駅前のメルパの駐車場に車を止める！
すると駐車券に当りの赤文字！
何とこの駐車場！車を止めると抽選で映画無料鑑賞券が当たるらしい。
昨日の私は大当り！！
急きょ、予定を変更して、メルパでクローズゼロⅡ？（こんなタイトル？）
を鑑賞した。今旬であの情熱大陸に２週間連続で取り上げられていた
小栗旬さんが主演のため、日曜日の昼は凄い込んでいるかと思ったら
意外にガラガラ！！
映画が人気が無いのか？シネコンにお客を取られているのか？
そちらにしても、寂しい人手！
この映画面白かったけど、お客さんはカップルばかり！
一人ぼっちのおやじが見る映画じゃなかった！と少し後悔。
日曜の夜はＧＷの休みに衛生士学校の学生さんに宿題で
出した読書感想文を読み進める。
これが凄く面白かった！！
１冊のビジネス書を読んでの読書感想文！推薦図書は教えたが
基本的にビジネス書なら何を読んでもＯＫ！！
１冊の本から凄く多くの知識や情報を引き出して、文章でまとめる学生さんもいれば
とりあえず、やっつけで宿題をしたと見え見えの感想文もあった。
しかし、今年は概ね皆よく書けていて驚いた。
２校の宿題なので、私は全員の読書感想文に目を通すだけで
５０冊以上のビジネス書のエッセンスを感じることが出来る。
「金持ち父さん貧乏父さん」から「藤原主義」などビジネス書でも
皆が読んだ本は多岐に及んだ。
私は皆の読書感想文から、気になる言葉を拾い出して
メモ帳にメモしていった。
「夢を持つ」
「あきらめないで挑戦する」
「相手のために何ができるか」
「相手のことを思いやる感謝の気持ち」
「ありがとうの言葉」
「挨拶や笑顔」
「プラス受信」
「失敗をチャンスに変える」
「こだわりを持つ」
「本気で立ち向かう」
「いつでも全力で一生懸命」
「ルールを守る」
「心のコンディションを保つ、リラックスする」
「まずは自分を好きになる」
「成長を止めるのは不満、成長を促すのは感謝」
「集中する」
「イメージトレーニングで夢をつかむ」
「成功は楽しむ所から出発する」
「人間が生きる目的は人に愛を与えるため」
「頑張れば絶対夢は叶う」
「笑顔を忘れない」
「前向きに生きる」
「変化を受け入れる」
「行動する」
「今日一日を人生最高の一日にする」
「感動に敏感な女でいたい」
「明確な夢を持ち、決して希望は失わず、情熱を持ち続け、決してあきらめない」
「協力する、助け合う、支え合う」
「ありがとうの言葉と感謝の気持ち」
「挨拶は自分からする」
「できない理由は言わない」
「サービス精神を持つ」
「何事もあきらめない」
「笑顔」
「即行動」
「社会に貢献する」
「まずは努力」
「ポジティブに考える
「良く笑う」
「太陽に感謝する」
５０冊のビジネス書がほとんど同じことを言っていると
感じた瞬間だった！！
物事には原理原則がある。
原因があって結果がある。
ありがとうの言葉と感謝の気持ち
笑顔、あきらめない気持ち
私たちの歯科医院の方向性は決して間違っていない。
だから、だから。読書は素晴らしい！！
2009年05月09日
スパ ホワイト
アラモアナショッピングセンターの
書店でお目当ての本を見つけた私は
アラモアナの１階の路面で面白いブースを見つけた。
スパホワイト！
そう名付けられたブースは１畳半ほどの狭いスペースに
小さなイスが３台並べられていた。
白衣を着たスタッフが３名いて話を聞くと
通常の歯科医院で４００ドルも５００ドルもする歯のホワイニングが
このスペースなら、たった１５分で１５０ドルの激安価格で出来ると言う。
岡山の歯のホワイトニングシーンを牽引していると自負している私は
ここは自らの体を投資して体験するしかない！
簡単な説明の後、どんな不具合が起ころうがこちらは一切関知しないという
考えれば恐ろしい同意書にサインした私は１５分間のクイックホワイトニングを
体験した。
当院では９０分掛けて行うオフィスホワイトニングをわずか１５分で行うのだから
どんなきつめのホワイトニング剤を使っているか？とても興味があった。
観察していると、３５％程度のホームホワイトニング剤を上下に満遍なく
行き渡せるためのトレーに入れて、私の歯に押し込んだ。
１５分間のライトは単なるＬＥＤのライト！発熱もほとんど感じなかった。
１５分間、私は目の前の台湾製の小さなＤＶＤの画面で
アブルリアビーン？のライブ映像を見ていた。
ショッピングセンターのど真ん中なので
横を多くの人が通り過ぎる！！
これが結構恥ずかしい！！
固いトレーを１５分でも噛み締めるのも、結構辛かった。
１５分後、私に手鏡を渡した女性のスタッフは
私の歯の色を見てこう言った！！
「ＯＨ、凄い！
とっても綺麗になっている！！」
鏡を見た私はほとんど色の変化を感じるだけでなく
女性スタッフの大げさな演技に少し辟易していた。
彼女はこうも言った！
「あなたは、ハワイで働いているの？単なる観光客じゃないわよね！
だって、とっても英語の発音がグッドなんですもん！！」
一気に私の全体の歯が浮いた！！
日本でも１０分で１０００円で髪のカットが出来るＱＢハウスが業績を
伸ばしているが、このホワイトニングが私に言わせると
「安かろう！悪かろう！！」
歯のホワイトニングのイメージを下げるだけだ！
最後に１つだけ質問をした！
「あなたたちは、歯科医師ですか？それとも歯科衛生士ですか？」
「私たちはきちんとした会社の指導のもと、歯のホワイトニングを
行っていますが、歯科医師でも歯科衛生士でもありません！」
単なる大学生のアルバイトだった！！
お国で法律に違いがあるのは承知できるが
歯のホワイトニングをアルバイトが行っているアメリカという国に
少し幻滅を感じた！
歯のホワイトニングはマイナスが少ない素晴らしい治療法であるが
マイナスが無いわけでは決してない！！
当院でも過去８年間で数件のトラブルを経験している！
その歯のホワイトニングをアルバイトが行うとは？？
１５分経過して帰ろうとしてしている私に
「あなたの前歯の茶色いところは、この魔法の
ホワイトニングペンを使うとすぐ改善するわ！」
私はその魔法のホワイトニングペンの購入丁重に
お断りした！！
2009年05月08日
自分の小さな箱から脱出する方法！
ＧＷの休みが明けてから
２日間の診療を終える。
新患の方、急患の方も多く
バタバタした時間を過ごす！
明日は午前中と午後に計５名の
歯科医師の研修医の先生が見学に来られる。
１年中で１番忙しい土曜日になりそうで
少しだけ心配！！
卒業したての研修医の先生方の目に
当院は果たしてどのように映るのであろうか？
ハワイで行われたアメリカ審美歯科学会の会場で
私は日本人外国人に関わらず積極的に多くの人に声をかけた。
しかし、さすがに最終日には、声を掛けて慣れない英語で
話をするのにも疲れてきていた。
だから最終日の朝食、多くの人が座っているテーブルでなくて
私はあえて誰も座っていないテーブルを選んだ。
私のテーブルの私の目の前に、１人のアメリカ人の女性の方が
入って来られて腰をかけた。
ここはまずは自分から自己紹介するべきか？
レディファーストの国なので挨拶をしないのは失礼か？
どうせ日本人は誰もいない！ここで恥をかいても構わない！！
そう思った私は、
「ハイ！日本から来た中野です。この学会は初めての参加です！」
と声をかけた。
その女性の人は歯科医師のご主人と２人でこの学会に参加されていた
歯科衛生士の方だった。
毎年、このアメリカ審美歯科学会に２人で参加されると言われる。
「アメリカの歯科の景気はどうですか？」
「インプラント、矯正治療の後にくるだろう、
これからの歯科のトピックスはアメリカでは何ですか？」
わかりやすい英語を話される方だったので
いやもしかすると、とても美人の女性だったので？
私はアメリカに来て始めて緊張しないでアメリカ人の方と話が出来た。
朝食を食べながら２人の話ははずみ
「私１本もバナナ食べきれないので半分食べてくれない？」
何て５分もすれば凄く打ち溶けていた。
どこでどんな話の展開でその話題になったのか
記憶は定かではないのだが、ある本の話になった。
その本はとても素晴らしく、その方の歯科医院では
スタッフ全員に院長先生がその本をプレゼントしたと言われる。
「人間関係に悩んでいるなら、ぜひ読むべきだわ！」
「物語形式なので内容を理解しやすいの！」
私は学会のプログラムの表紙にその本のタイトルと
著者を書いてもらった。
「LEADERSHIP and Self-Deception getting out of the box」
本の題名だ！最後のboxの言葉が心に引っかかったが
余り気にしないでいた。
その日の夜、アラモアナの六角で食事をした私は
食事のあと、ロミロミマッサージを受けて、時計を見ると８時５０分だった。
書店に急ごう！９時に閉店する！！
あのタイミングで同じ席に座り、この本を薦めてもらうことは
必ず私にとって大きな意味があることだと思っていた。
その意味とは？
「私がこの本を日本の出版社に紹介して、翻訳か監訳する役目なのか？」
「スタッフや友人のその本の内容を広めるべき役なのか？」
書店でそのタイトルを言って探してもらって、閉店のほんの数分前に
私は「LEADERSHIP and Self-Deception getting out of the box」を手にすることができた。
ホテルの部屋に入ってさっそく読み始めるもSelf-Deceptionの意味から理解できない！
数ページ読み進めるうちに睡魔に襲われて早々に眠ってしまった。
空港での待ち時間、飛行機の中で、ソウルでの待ち時間、私は一生懸命
その本を読み進めることにトライした。
和英辞典を持ってくるんだった！全然内容が理解できない！！
日本に無事帰国して、私はアマゾの書評でこの本の内容を調べようとした。
ベストセラーらしく、日本人の日本語での書評が多く書かれていた。
その書評の中の１つに
「日本では『自分の小さな箱から脱出する方法（大和書房）』として翻訳されています！」
と書かれていた。
待てよ！
確かその本は、金森重樹さんが監訳された本で
私も読んだことがあるはず？
どうりでＢｏｘの言葉が引っかかった訳だ！
金森重樹さんが扱う本なので、お金儲けの本と思って購入したら
人間関係の本だったので拍子抜けした記憶が蘇った。
やられた！
この本に既に目を付けていた日本人が、
あの岡山大安寺高校出身、東京大学卒業の、
あの、あの金森重樹さんだったとは？
これも大きなご縁だと、５日に東京に日帰りする飛行機の中で
この本（日本語版）を読み進めた。
最初読んだ時は全然ピンと来なかったその本だが、改めて読んでみると、
わかりやすいとは言いにくいが、素晴らしい内容だった！
自分と妻の関係！
自分と子供の関係！
自分と歯科医院のスタッフの関係！
自分が箱の中に入った状態なのか？
それとも箱から外に出た状態なのか？
読み進めながら自分の身につまされる内容が多くて
飛行機の中で涙が出そうになる！
良い本にまた出あったものだ！
しかしこの本を日本で広めるのが自分の役割だと
少しでも思い込んだ自分がすごく恥ずかしい！！
2009年05月04日
アメリカ審美歯科学会
アメリカ審美歯科学会
が日本のGWに合わせて
ハワイで開催される。
5年前にカナダのバンクーバーで
同学会が開催されたときは英語の壁にも阻まれて
玉砕してしまった私だが、今回ハワイなら
バンクーバーよりははるかにアクセスもよい！と
すぐに参加の意思を固める。
ハワイまでのチケットは関空発
成田発等、いろいろ選択肢のある中で
私は岡山発ソウル行きの片道のチケットが
余っていたこともあり、これも迷わず
ソウル経由の大韓航空ホノルル行きを予約した。
帰りの乗り継ぎの時間は抜群に都合がいいのだが
往路ではソウルで９時間程度の乗り継ぎの時間がある。
さてその９時間をいかに効率的に使おうか？
私は最近はあえてガイドブックを持参しない！
スーツケースはホノルルまでスルーで預けたので
小さなバッグ１つでインチョン国際空港へと
降り立つ！
とりあえずは江南のシティエアーターミナル行きの
直行のリムジンバスに乗り込んで、COEXモールを目指す。
今回のハワイでの前半の日程はかなり厳しいので
ホノルル行きの飛行機の中では少しでも
疲労を防いで睡眠時間を稼がないといけない。
だからソウルではマッサージか映画でも見て
体力の温存を図りながら、時間を消化しようと思っていた。
広いCOEXモールを一通り覗いて、シネマコンプレックスも見たのだが
見たい映画がまったく無い！
すぐに地下鉄で高速バスターミナルへと移動する。
以前一度、ここに近接するマリオットホテルに宿泊したことがある。
ここにはバスターミナルの片隅に大きなチンジルバン？
サウナがあったはずだ。
このチンジルバンは「セントラルスパ」と名前があって
、入場料は男女共同で入れるサウナまで利用して
１００００ウォン（約７００円）
チンジルバンは先日ＯＨさんに入り方を教えてもらったので
ハングルだけの文字の中何とか理解できる。
中でスポーツマッサージを９０分頼む！
日本人も多く来るのか？
「スポーツマッサージ、熟女が２４時間お待ちしています！」
と日本語で書かれていた。
熟女の言葉に少し恐れをなしたが、マッサージの部屋はいたって健全で
熟女ならぬ、美女が数名スタンバイしていた。
９０分のスポーツマッサージは今まで私が数々経験したマッサージの中で
かなりの腕前であった。
蒸しタオルを凄く活用してとても気持ちがよい！
マッサージの中で、お顔のマッサージがあると思えば
、顔そり、髭剃りまでしてくれる。
挙句の果ては、私が４６年生きてきて初体験の
「きゅうりパック」までしてくれる。
お得度は凄くある。
体もお顔もすべすべになってインチョン国際空港へと戻った。
ソウル発ホノルル行きの大韓航空は夜の１０時前にソウルインチョン
空港を出発した。
日本と韓国は時差は無いが、日本韓国とハワイは時差がある。
今回のホノルル到着初日の朝から私はアメリカ審美歯科学会の
プログラムを申し込んでいた。
機内ではすぐにでも寝ないといけない！
そのための秘密兵器として私は騒音キャンセルヘッドフォンと
アイマスクを用意していた。
機内食は食べない！アルコールは控える！！
これで完璧と思っていた私だが、機内食にビビンバが出てきた瞬間、
どこかのスイッチがはいってしまて完食してしまった。
ソウルからホノルルまで７時間３０分のフライト！
私は何時間の睡眠が取れるのか？
ホノルル到着は予定通りの時間！
無事届けてくれた大韓航空に感謝するとともに
少しでも早く空港を出ようと考える。
ウキウキトロリーも、入国審査もとてもスムーズに終わり
空港からタクシーを拾って、会場のホノルルカンファレンスセンターの
すぐ横のアラモアナホテルへとタクシーを走らせる。
部屋に早めにチェックインができたので、急いでシャワーを浴びて
スーツに着替えて、学会会場へと歩いてゆく！
日本から申し込んでいたのでスムーズに手続きは進んで
私はアメリカ審美歯科学会にほとんどはじめて参加することができた。
日本の学界とアメリカの学会の大きな違いは
その費用の違いと、システムの違いだった。
日本で学会に参加すると１万円から高くても３万円程度の参加費で
参加できるのだが、このアメリカ審美歯科学会の参加費は１５万円程度かかる。
日本の学会の数倍である。
しかし、高いこそ至れりつくせりのサービスがあって
ハンズオンコースと言って少人数制の実習付きのコースが数多く選べることと
会員同士の親睦を深めるためのミーティングと称しての飲み会、食事会の
多さも特筆すべきである。
またこの学会は朝も早く、朝の７時から展示会場は開いていて
参加者はこの横のスペースで無料で朝食や昼食のサービスを受けることができる。
まさに日本にはない形式の学会である。
到着した午前中、日本アンチエイジング歯科学会会長の松尾先生のレクチャーを受けて
私は、初めてのランチサービスを利用することになった。
結構込んでいる。日本人の姿を探すも見つからない！
８人がけの丸テーブルの空いている席を探して
「ここ空いていますか？」と英語で話しかける。
その瞬間、驚いた出来事が起こった。
「君はどこから来ているの？」
そのテーブルの初対面の４名が椅子から立ち上がって
「ウエルカム！私はナッシュビルから来ているマイクだよ！」
「私は、フロリダから来ているトムだよ！」
「君を歓迎するよ！」
と最高の笑顔を持って大歓迎を受けたのだ！
驚いた！このフレンドリーな対応は日本では考えられない！
「笑顔」とありがとうの言葉が日本一の歯科医院と言いながら
この人たちの笑顔のすばらしさは何だろう？
やはり、アメリカは凄いと思った瞬間だった。
昼休み、展示物を慣れない英語を駆使しながら
面白いものはないかと、がんばって聞いて回った私だが
午後のレクチャーは、思い切って少人数制の
ハンズオンのコース、前歯のオールセラミックスと
ラミネートベニアの歯の削り方のコースへ参加した。
会場を見渡すと、日本人の姿は見当たらない！
横に座ったアメリカ人と目が合った瞬間
「ハイ！私はカリオフォルニアから来たトムだよ！」と
握手を求められる。
何とかなる予感？
講師の先生の英語は早口で言っていることの２０％程度しか理解できない！
またアメリカの先生は凄く歯を削る！すぐに歯を削る傾向にある。
これをそのまま日本に持ち帰るのは？と疑問に思いながら
折角の時間なので有効に使おうと見よう見まねで実習を進める。
本当にフランクに進み、その場で会場から多くの質問が出た。
講師の先生のジョークが、その場で笑えない自分が悲しい！
歯科の単語なら理解できるはずと思い込んだ自分が情けない！！
初日のレクチャーを終えて、時差に少しだけ苦しみながら
歩いて５分のアラモアナホテルへと戻った。
このホテルは会場から近くていいのだが
６階の私の部屋からは海はもちろん見えないで
山ももちろん見えないで目の前のビルの壁しか見えない
部屋だったが、ここですごす時間は少ないので
特別に不便は感じない！
それよりも私にとって一番大きな問題は
どこで誰と夕食を食べるかということだった。
学会の会場にはホワイトニングで有名な椿先生や、スピーカーをされた
松尾先生の姿があった。今までに何回かお話をさせてもらったことは
あるのだが、いきなり夕食をご一緒しましょうと言う仲でもない！
他に会場であった日本人の先生に積極的に声をかけるも
団体で来られていたり、家族の方と来られていたり！
私のように１人ボッチでの飛び込みの先生の姿は無い！！
あきらめて、アラモアナの先までトボトボと歩いて
韓国料理の店に入る。
ここで食べた辛い冷麺と甘いカルビの夕食はとても美味しかった。
一人で食べる辛い冷麺だがとても美味しかった。
部屋に戻り、京都大学の先生が書かれ勉強の仕方の本を
最初の数ページ読んだところで私は深い眠りに付くのだった。
翌朝はあえてモーニングコールは頼まないでも６時に自然に目が覚める。
すでに私の体は時差を克服できたようでうれしく思う。
アラモアナホテルの目の前にアラモアナビーチパークがある。
朝の６時からここではジョギングを楽しむ人たち、のんびりウォーキングを楽しむ人たちで
溢れ返っていた。（東京の皇居の周りのように！）
私は日本からジョギングシューズを持参していた。
間違いなく今の私は運動不足だ！またワーカフォリック仕事中毒の傾向がある。
今回のホノルル滞在は学会で最新の歯科の情報を勉強しながら
私は空き時間に運動を始める体つくりをしたいと考えていた。
野球の選手が暖かな地域でキャンプをすると同じように私もホノルルで
体つくりをはじめたい！
意気揚々とスポーツウエアに着替えた私はジョギングシューズを履いて
アラモアナビーチパークへと走り出した。
暖かい方が体が動きやすい！怪我をしにくい！！
それは私にとっては迷信に過ぎなかった。
体が重くて、少し走るだけで息が上がる！
私より２０歳は年上のランナーに平気で追い抜かれる。
これは体を壊すと、早々にホテルへと戻った。
またもやスーツに着替えて、会場へと向かう！
早朝の７時過ぎから会場へは多くの参加者が募って
朝食を食べたり、展示物を見ている。
８時からはジェネラスセッション！
このセッションは講義ではなくて、ハワイのポリネシアンダンスや
フラダンスのパフォーマンスがある一種のエンターテイメントショーだった。
驚いた！アメリカはやはり凄い！！
９時３０分からＳＪＣＤの山崎先生のレクチャーを受けるために
会場へと移動！
時間通りに始まらない！参加者の平気で遅刻する！！
これもアメリカらしい？？
しかし、今回のアメリカ審美歯科学会は５年前の学会と比較すると
参加者の人数も展示会場の規模も少なく、椿先生に言わせると
半分の規模ではないかと言われる。
この世の春を謳歌していたアメリカの歯科もこの不況で
かなりの大打撃を蒙っている上に、本土からハワイまでは
アメリカ人にとってはかなりの遠距離になるらしい！
例年よりかなり参加者の数が少ないと言われる。
私も５年前のイメージがあったので、凄く参加者
が少なく感じた。
でも、それでも日本を代表する山崎先生のレクチャーがこの人数？
驚くとともに、ここで共にレクチャーを聞くはずの日本人の歯科医師の先生は
ビッグネームの方ばかり！
こんな特等席で素晴らしい先生たちと共に
日本を代表する山崎先生の話が聞ける私は幸せ者だった。
山崎先生の英語は堪能で、アメリカ人の先生との質疑応答は
さぐがとうなったが、山崎先生の英語のスピードならほぼ８０％は
理解できた。
深い時間が共有できた。
椿先生に誘われて、学会の後、ヒルトンワイキキビーチホテルへと移動して
「インターナショナルミーティング」に参加した。
これはアメリカ以外の外国から参加している海外の先生が集まって
ホテルの中庭でお酒と軽食を楽しみながら親交を深めましょうと
言う立食パーティなのだが、参加して本当によかった。
寂しいから誰かに話しかける！
話しかけるから、誰かと繋がる！！
楽しい時間はあっという間に過ぎてしまい、解散の時間となった。
日本から来ている他の先生はやはりグループか家族連れの先生が多かった。
顔見知りの椿先生を夕食にお誘いしようかと思っていたが
パーティに奥様とお子様と一緒に来られていた。
一人寂しくホテルまで戻り、近くのベトナム料理店でフォーを食べた。
このフォーが、涙が出るくらい美味しかった。
早いもので今回参加している
アメリカ審美歯科学会も５月１日の
午前中で最終日！
最終日は午前６時からアメリカらしく
５Kのファンライド！
皆で５キロを一緒にジョギングしましょうと言う
イベントがあったのだが、ウェイクアップコールに
失敗して、目が覚めると８時を回っていた。
昨日のインターナショナルミーティングで
この学会の情報を収集した。
朝一番で思い切ってレクチャーの内容を変える。
誰か会場に日本人の姿はないか
見渡すも誰一人日本人は見かけない！
これは今夜の夕食も一人ぼっちかと思いながら
一番人気のコッシのレクチャーを受ける。
途中の休憩時間に椿先生の姿を見つけた。
椿先生から「誰かに会いましたか？」と聞かれる。
昨日まであれだけいた日本人の先生はどこに
雲隠れしてしまったのか？
３時間の講義が終わり、椿先生に話をすると
今からアラモアナで家族と待ち合わせてランチと言われる。
それが本当にうらやましい！
実は今日の夕食、この学会のガラディナーにご一緒しませんか？
と椿先生に昨日誘われてうれしく思ったのだが
その時点でチケットがすでにソールドアウトしていたので
縁が無かったとあきらめるしかなかった。
山崎先生をはじめ、著名な先生の姿はどこにも無かった。
ほとんどの先生はヒルトンに宿泊されていて
ガラディナーもヒルトンで開催されるので
夕方にヒルトンをウロウロとすれば
誰か夕食をともに取ってくれる人が見つかるかも？
しかしハワイのヒルトンワイキキビレッジはとてつもなく
巨大！約束も無く、単に歩きまわるだけで夕食を共に
取ってくれる人を見つけるのはこの段階では
可能性は極端に低い！
せめて昨日の山崎先生のレクチャーの後で名刺の１枚でも渡して
レクチャーの感想を述べておくんだった！
チャンスの女神は前髪しかないことを実感した。
今日の夕食はアラモアナショッピングセンターの中にある六角
と言う和食の店で一人食べようと予約をした。
六角はアラモアナの中ではわかりにくい場所にある。
予約時間の６時１５分に間に合うように急いで六角に
私は向かっていた。
大きな通りから横にそれて、小さな通りを急いだ。
あの角を曲がれば六角があるはずだ！
驚いた！なんとそこには日に焼けた山崎先生が奥様と
座っているではないか？
山崎先生も私の存在を日本人の学会に参加した歯科医師と
認めてくれて、立ち上がって挨拶をしてもらった。
「すみません！こんな場所ですが、名刺だけお渡ししてもいいですか？」
アラモアナの片隅で私と山崎先生の話ははずんだ。
「今度、広島にSJCDを立ち上げたので、ぜひ先生も力を貸して下さい！」
「こんな私でよろしければ喜んで！」
その場で奥様と山崎先生を私が食事に誘ったかどうかって？
私はそこまで野暮じゃない！
海外での３時間もの発表を無事終えて
奥様とまったりとアラモアナの片隅でくつろいでいる
先生の邪魔をする訳にはいかない！
しかし、あのタイミングであの場所で山崎先生と
ばったり会って話ができるなんて果たして偶然だろうか？
いやこれは偶然でなく、私の強い思いが呼び込んだのだ！
引き寄せの法則だ！
だからこれ以上を私は望まない！
大きな勇気をもらった私は、一人で六角での和食を楽しんだ！
「常識破りの歯科医院経営」 中野浩輔著
